客户案例

佛山尚益达门窗

尚益达门窗以“只为品质门窗家居生活”作为品牌核心理念,是众多知名房地产品牌用户的必选门窗

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年销量增长80%,这家企业乘数智之风,推开“增长之门”

报道时间:2022/06/22

随着存量房时代的到来,改善型住房需求、二次装修需求越来越多,定制家居行业迎来巨大的发展空间。其中,一直不为人所热议的门窗行业,更是在这两年异军突起,成为备受瞩目的家居建材热门品类。

在广东的家居行业核心产地——佛山,有这么一家门窗企业,在消费者整体装修预算缩减的趋势下,它依然可以在激烈的门窗赛道上脱颖而出,做到年销量增长80%,让好产品走入千家万户。它就是佛山土生土长的门窗品牌——尚益达门窗。


品牌导览

尚益达门窗隶属于佛山同乐门窗有限公司,公司2011年创立于中国铝门窗之都佛山,总部拥有超50000平方的办公生产基地,业务覆盖全国20多个省、市、自治区,拥有400+家品牌专卖店。尚益达门窗以“只为品质门窗家居生活”作为品牌核心理念,是众多知名房地产品牌用户的必选门窗,为千万中国家庭提供专业的门窗服务。


01 万变中找不变,转危为机扩规模

2020年初,泛家居门店关店潮席卷全国,令许多创业加盟商对市场望而却步,对品牌的考察更加严格全面。“2020年开始,投资者越发谨慎,整个市场确实表现不佳。”尚益达门窗招商总监袁总回忆道。

大环境的剧烈变化,不能成为业绩下滑的借口。面对同样的挑战,快速应变者方能抢得先机。“线下门店对于品牌来说是必不可少的,因此经销商布局不可能停止。”

一线城市受影响较大,袁总敏锐地把目光投向需求庞大的下沉市场,通过降低加盟门槛,加大经销商扶持等措施,配合尚益达品牌的“亲民”特质,在市场整体低迷的两年内,尚益达经销商规模依旧扩大了一倍。

图:尚益达门窗产品

02 赛道竞争激烈,开拓资源新领地

长期以来,门窗赛道都坐拥一个稳定、庞大,却又分散的市场,赛道上的竞争者从原材料到成品,再到整装,玩家数不胜数。在工厂聚集的佛山地区,品牌竞争尤为激烈。

在招商领域奋斗多年的袁总知道,市面上原有的招商资源已经十分紧张,“原有渠道提供的有效资源量越来越少,我们目前招商团队有二十多位业务经理,线索常常不够用。”因此,必须找到新的资源领地进行开拓。

一方面,尚益达门窗的营销团队启动新媒体内容营销,通过搜索引擎优化、利用短视频平台进行内容输出,吸引主动询盘的客户。这种方式吸引来的线索精准,但数量不稳定。

另一方面,袁总认为还是要找到批量、精准、且未被开发过的数据资源。2021年底,袁总了解到探迹销售云,被探迹行业领先的大数据能力所说服,很快与探迹达成合作。探迹也不负众望,为尚益达门窗带来比以往更全、更新、输出更稳定的招商资源。

03 全线数字化升级,智能获客拓增量

使用探迹销售云之后,尚益达门窗的业务经理们明显感受到招商效率在提升。总部每日批量获取全国范围内的经营商户数据,通过探迹的智能外呼进行初步意向筛选后,再将精准线索推送给招商团队跟进。

“一是数据量大,二是线索精准。”这是袁总使用探迹一个季度之后最大的感受。通过探迹拓客,招商团队首个季度就触达超5000个意向客户,效率提升超10倍。

神枪手都是用无数子弹“喂养”出来的,通过触达更多精准客户,招商团队的成交实力也在增强,让袁总对接下来的招商目标充满信心。

“数字化升级是大势所趋,不仅是销售数字化,我们还覆盖到生产、内部管理等所有环节。”袁总坚定地表示,现在招商团队也以线上触达客户为主,舍弃了地推这种低效的模式。

由于成交周期较长,为了更好地培育客户,促进成交,尚益达团队还增加投入启用了探迹SCRM系统,接下来将在私域运营上继续发力,实现全流程的数字化,以客户为核心,进一步提升成交效率。

写在最后

解决了高效招商的难题,袁总把精力放在育商扶商上,发力打造标准化的门店直播、电商销售等模式,再复制到全国的门店中,赋能经销商成长,真正推动产品销量。

新一轮的市场发展机遇正在到来,门窗行业仍是一片蓝海。唯有像尚益达门窗这样,提前做好布局,在招商、育商、销售的环节做好数字化升级,在风口上才能应对自如,乘风而上。

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