借势新领域应用风口，20年轴承厂撬动高质量增长

轴承——设备运转的精密“关节”，即使日常生活中的摄像头、玩具陀螺都得用上轴承，它更是机械工业不可或缺的“运转核心”。近年来轴承国产化替代加速，利好涌现，一批轴承终端工厂使用AI实现业绩提升。宁波市精微轴承制造有限公司每月通过探迹AI开发出增量十几家客户，借政策与需求东风，找到规模化增量市场并深度扎根。让我们一起走进这家有20年历史的轴承工厂，聆听创始人邓总的生意经。

品牌导览

宁波市精微轴承制造有限公司（以下简称：精微轴承）是一家从事轴承等工业机械备部件生产及贸易的公司，拥有精密加工、表面处理、精确检测技术，可广泛应用于陀螺、矿山、冶金、齿轮箱、医疗器械、通用机械等行业，以良好的性能和稳定的质量赢得客户的信赖。

01 一个指尖陀螺，带来意想不到的增量

2000年，宁波市精微轴承制造有限公司创始人邓总初抵宁波，进入工厂成为一名学徒，这段经历让他敏锐洞察到轴承作为工业基础元件广阔的应用前景。凭借仅有的6万元启动资金，他果断购入几台二手设备，从毛坯加工切入轴承产业链。通过十余年稳扎稳打的技术积累和持续投入，这家白手起家的企业已成长为拥有约5000万资产规模的专业轴承制造商，受到国内外客户的广泛认可。

工厂订单的爆发出现在2017年4月。当时，指尖陀螺这一潮流玩具在全球市场，尤其是跨境电商平台上迎来爆发式增长，销量持续霸榜，引发海外消费者的狂热追捧，作为核心部件的轴承需求随之激增。邓总的工厂一时被汹涌的订单淹没，生产设备不得不24小时满负荷运转以满足市场需求。这场突如其来的“陀螺热潮”在短期内极大地提升了工厂的产能利用率和现金流，但其消退也同样迅速。邓总带领团队进行了冷静而深入的复盘：订单增长依赖外部市场热点“撞大运”，缺乏可持续性和可预测性，如何将其转化为持续、稳定的订单来源？探迹AI强大的智能获客能力，恰好为团队实现主动向外开拓提供了有力武器。 看清这一价值后，邓总当机立断，决定引入探迹作为合作伙伴。

02 风口之后，从被动接单到主动求变

精微轴承团队会格外关注对全球消费电子、玩具、新兴科技等领域的趋势和热点产品，提前预判可能带来需求激增的“下一个指尖陀螺”，凭借极具性价比的产品陆续吸引了美国、印度等地的工厂采购。眼光放回国内，精微轴承销售团队使用探迹AI对电机、机械设备、摄像头等行业进行深度挖掘，与全国各地的终端工厂老板直接建联合作，利润比通过经销商出货更高。邓总表示，现在每月通过探迹的增量订单有十几个，客单价五到十万不等。

“轴承的核心在于精度，必须让客户用着放心、毫无后顾之忧。” 这是邓总常挂嘴边的话。他深知，过硬的产品质量是企业立身之本，他坚持每年引进行业最新检测设备，这也是海外客户参观工厂时的“必看亮点”。 正是凭借这种对精度的极致追求、严格的质量管控，以及快速响应的后续服务体系，邓总的工厂赢得了客户的深度信赖，实现了100%的客户复购率。

合作前对于潜在客户的背调必不可少，邓总表示，“通过探迹AI获取的客户信息更多，给销售的指引更精准。”潜在客户生产的产品、经营信息、风险情况尽收眼底，销售上门拜访、递方案、给报价心里更有底，能够显著缩短成交时间。客户成交后，销售会根据沉淀在系统的信息回访客户近期是否有扩产、新中标项目，寻求二次合作，除维护现有客户外，更注重与潜在热点领域的创新型企业建立早期联系，成为其供应链的可靠伙伴。

03 打造优质团队，从运气驱动到能力驱动

除了前端获客，邓总同时也在团队建设和能力提升方面持续投入资源，系统性地打造销售团队的战斗力。除了提供稳定的客户资源，团队还为新入职的销售成员清晰设定可衡量的过程指标，如每日/每周的销售电话沟通量、有效微信客户添加数，确保新人行动有方向、成长有抓手。通过高频次的一对一辅导、实战演练复盘，以及关键的客户陪访，在真实场景中为新兵“保驾护航”，加速其从生疏到胜任的转化过程，进而锻造一支能持续打胜仗、支撑工厂长远发展的精英销售队伍。

能否将AI这一前沿技术融合到销售及管理的方方面面，将直接决定企业能否将潜在的市场需求转化为实实在在的业务增长动力，从而实现从“偶然成功”到“必然增长”的跨越。这不仅是精微轴承的突围之路，也是众多制造业中小企业面对不确定性市场的关键生存与发展之道。