打造全美海外仓Top 3，94年四川小伙靠AI狂揽2亿订单

跨境物流行业看似蓝海，实则暗礁密布。“客户在哪里？”这几乎是每个跨境物流企业老板日夜思考的问题。对于身处成都的暮澜电子商务来说，这个问题更加棘手。地理位置的限制、沿海地区的竞争壁垒、精准客户的筛选困难，像三座大山压在这家内陆跨境物流企业身上。

“我们的客户群体在成都区域基数太小，大部分潜在客户其实都在沿海地带，但竞争异常激烈。”94年的余总，四川暮澜电子商务的创始人，直言不讳地道出了行业痛点。暮澜电子商务，主营美国跨境物流全链路服务，去年毛利2500万，今年目标3500万，增长40%的底气，却藏在一个看似与物流无关的工具里——探迹AI。

品牌导览

四川暮澜电子商务有限责任公司（以下简称：暮澜电子商务）是跨境电商领域的佼佼者，专注于海外仓储、国际物流、末端派送，为全球客户提供从物流、仓储到运输的全方位一站式跨境电商解决方案，涵盖采购、库存管理、订单处理、配送等环节，满足客户多样化需求，通过整合资源，优化流程，提高供应链效率，降低客户运营成本，助力客户在跨境市场中快速响应，提升竞争力。

01商海驰骋十余年，从TikTok电商到跨境物流的转型

余总，这位风风火火的河南林州人，已在商海驰骋十余年。从2012年大学期间做淘宝电商起步，历经服装、教培等多个行业，在2021年教育行业调整时，他敏锐抓住了TK的东风，转型跨境电商。

“做TK店铺过程中，我们发现了太多未知的游戏规则，很多方面跟国内是反着来的。”余总回忆，当时沉没成本巨大，成本控制困难。当他们终于摸清门道，开始把控供应链各个环节时，发现国内很多跨境电商企业都卡在了跨境物流运输这一环节。

图：暮澜电子商务海外仓

“想做出海的企业，他们不了解国际贸易运输和海外仓库的细节，会交很多学费。”余总看到了这个市场空白，在2022年10月毅然切入跨境物流赛道，搭建起从国内到国外、包括最后一公里的全链路运输体系。如今，暮澜电子商务在美国布局15个海外仓，年集装箱量达到3万条，2024年总营收约2亿元。

尽管如此，“如何高效找到精准客户” 仍然是制约公司发展的关键瓶颈。尤其是在内陆地区，如何突破地域限制，精准触达沿海客户，成为暮澜电子商务必须解决的难题。

02探迹AI赋能，让团队坐在办公室也能找到海量客户

2024年4月，暮澜电子商务与探迹达成合作，这成为公司营销体系的重要转折点。“我们需要从被动获客转向主动获客，筛选更优质客户。” 余总表示，探迹AI能够显著提升人效，解决了一直困扰公司的获客效率问题。“

第一次见探迹的销售，我直接问：‘你能帮我找到月发20条柜的亚马逊卖家吗？’” 余总回忆，“对方打开系统，输入几个关键词，10 分钟后，屏幕上跳出了5000家企业，包括对方实力、卖家规模和实力以及风险信息，甚至最近半年的发货量和金额，合作了哪家物流企业都能看到。”

4月初，暮澜电子商务销售团队全部开始投入使用探迹AI。他们主要寻找普货、中大件为主的客户，以TK平台、亚马逊平台的中小型卖家为重点目标。“以前销售一天打100个电话，80个是无效沟通；现在用探迹AI，系统先帮我们跟客户打招呼。” 客户回复 “有兴趣”，销售再接手详聊。“现在销售团队一天有效沟通30个客户，其中10个能加到微信，效率大幅提升。

余总分享了一个典型案例：宁波一家做定制化T-shirt的客户，月体量达6万单，通过探迹AI找到暮澜电子商务后，公司为其量身定制物流方案，将原本发国际快递小包的模式改为重货整体运输，帮助客户降低成本37%，这家客户就是通过探迹AI找到的。

这个成功案例只是暮澜电子商务数字化升级的一个缩影。目前，公司正在营销、产品服务和团队建设等多个维度持续发力，持续强化海外仓优势，为客户提供更具弹性的供应链解决方案。

03构建竞争壁垒，用工具和服务凿出新蓝海

跨境物流的战争，说到底是效率和信任的战争。” 余总说，“用工具提升效率，用服务建立信任，这就是我们在成都能和沿海同行掰手腕的底气。”因此，暮澜电子商务打出了三张王牌：

第一张牌是服务覆盖。通过在美国布局15个海外仓，利用资金利用率杠杆，构建密集服务网络。

第二张牌是全链路把控。“我们的成本至少比市场降低25%，且稳定性更高。”余总透露，从国内揽收、国际干线、清关到海外仓储和最后一公里配送，暮澜电子商务实现全流程掌控。

第三张牌是整体解决方案。“我们在整体解决方案上赚钱，而不是单一某个点的利润。”这种商业模式为客户提供了极大便利，找一家企业，就能解决全链路物流问题。

从TikTok电商到国际物流，从内陆困局到沿海破局，暮澜电子商务的转型之路印证了一个道理：在跨境电商的红海中，最大的机遇往往隐藏在最难的环节里。而有了数字化工具赋能，即便是内陆企业，也能在国际舞台上大放异彩。探迹AI的赋能，让暮澜电子商务在跨境物流的赛道上跑出了新的加速度。