这位茂名老板草根创业，用AI撬动跨境物流新增量, 年营收超15亿

很难想象，在跨境物流这个内卷的行业里，竟然有企业能连续多年保持30%的高速增长，去年营收突破15亿元。过去十年，跨境物流行业经历了剧烈洗牌——价格战愈演愈烈，优质客户隐藏在海量卖家之中难以识别。

对于物流服务商而言，找到那些有真实需求、讲信用、有成长潜力的客户如同大海捞针。然而易通安达用它的增长曲线证明，即使是在竞争白热化的赛道，通过探迹AI工具精准挖掘客户需求，依然能够实现逆势增长。如今，易通安达新客来源100%来自探迹AI。在看似饱和的传统行业里，正蕴藏着结构性的新机遇。

品牌导览

深圳市易通安达国际物流有限公司（以下简称：易通安达），现团队人员600余人。业务涵盖粤港跨境运输及香港仓配、国际货运代理、跨境电商物流及海外仓服务、大件散杂货服务、一键通供应链服务、国内仓配及干线物流等。集团秉持着“让全球货物流通更省心”的使命，凭借先进的技术优势，搭载自主研发企业内部物流管理系统,并在仓储、物流跨境等领域取得多项发明专利和著作权，为客户提供专业的一体化物流解决方案。

01 在红海中掘金 从中港运输起步成为行业头部

21世纪初，在中国制造走向全球的浪潮中，传统国际货代曾是许多外贸企业不可或缺的伙伴。它们依靠人脉、经验和线下网点，构建起一张张连接中国与世界的物流网络。

创业初期，易通安达创始人刘总从中港运输做起，一步步拓展业务版图。2018年开始横向发展，次年切入跨境物流赛道，主攻美国亚马逊站点。2021年，公司进一步拓展供应链业务，推动合规化进程。

“刚开始做合规化很难，但我们坚持下来了。”刘总表示，正是这种坚持，让他们先后拿下了香港餐饮连锁、联想电脑的代采项目，以及希音、浪潮、小米等头部客户的中港及国内运输项目。

图：易通安达运输项目

如今，易通安达已成为中港项目物流领域的头部企业，拥有150多台中港跨境车辆，200多台国内车辆，业务覆盖仓储、配送和整体运输解决方案，去年营收达15亿元，连续多年保持30%增长。

谈及营销挑战，刘总直言不讳：“当时我们面临的核心矛盾是公司拥有重资产投入的仓库、车队和成熟的运营团队，这些固定成本需要足够的业务量来摊薄。然而，传统物流靠竞标投标；电商物流则要直面卖家需求，他们更看重价格、服务和性价值，如何精准找到高价值客户这对不少国际物流企业来说是较大挑战。” 事实上，易通安达很早就尝试过利用互联网寻找新客户。他们也曾投入资金进行搜索引擎营销、入驻B2B平台，但效果不尽如人意。

“钱花了不少，线索来了很多，但精准度太差。”刘总回忆道，“对于物流这种注重实效和信任的行业，泛流量转化率极低。我们需要的不是海量线索，而是能精准识别出谁正在做跨境电商、谁的销量稳定、谁的发货量有多大。直到2022年，在数字化浪潮的推动下，刘总决定与探迹合作，尝试用大数据和AI技术，为销售团队装上精准的获客导航系统。

02 以AI驱动 重构物流获客逻辑

与探迹的合作，并非简单的工具上线，而是一次对传统销售模式的系统化升级。“它最大的价值在于，帮我们解决了找对人和说对话的问题。”刘总解释道。通过探迹AI，销售团队可以清晰看到目标亚马逊卖家的店铺排名、销量估值、主营产品、公司规模乃至预估发货量。

“销售管理得以分级赋能。对于新人，探迹提供了一个清晰的路径，无需盲目扫楼，按图索骥就能找到潜在客户；对于老员工，它则是挖掘现有老客户需求的利器，解决了客户持续复购的问题。”

更让刘总看重的是探迹AI的企业背调功能。“物流行业最怕遇到有纠纷、高负债的客户。探迹AI能看到企业的规模、风险信息，让我们能集中精力服务那些信用良好、有长期合作价值的优质客户。”

一个来自南非的客户案例，成为了这场数字化转型的最佳注脚。“我们主营业务线在美国，但通过探迹AI的大数据推荐，我们挖掘到一个南非的贸易商客户。这个客户高峰时每月有上百条柜的需求，合作稳定至今。正是因为这个客户，我们顺势开发了南非门到门的专属航线产品，形成了一个全新的、可持续的业务闭环。”

03 从灵感到行动 攻克新市场和获取大客户

三年来，探迹AI已不再是单纯的获客工具，更成为了易通安达挖掘新蓝海的重要推手。易通安达不仅能衡量销售团队的产出，更能洞察不同市场的需求热点，获得了不少大客户和开发新市场的灵感，从而灵活调整资源投入。

“以前是我们有什么产品就去推什么市场；现在，我们可以根据探迹上反映出的客户需求趋势，比如发现某个地区对特定品类的物流需求激增，快速开辟新的航线和服务产品。这让我们从被动接单，转向了主动开拓。”其中，通过探迹AI开发的跨境电商物流板块，已成为增长最快的业务之一。

“跨境物流正走向更合规、更高质量的发展阶段，对服务商的信息化能力提出了极高要求。从内部操作系统到客户体验都在接入AI，降低对人的依赖，提高效率，从而构建自己的护城河。”谈到未来，刘总有着清晰的规划。他坦言，易通安达的愿景是成为世界级综合物流解决方案专家。

在这个技术红利正在重塑传统行业的时代，易通安达与探迹的合作印证了：正确的工具与坚定的企业家精神相结合，能够为传统物流行业注入新的活力，开启增长新曲线。而刘总的故事也证明，无论起点如何，凭借远见、坚持和对技术的开放态度，每个人都有机会在时代变革中书写属于自己的商业传奇。