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探迹科技获阿里巴巴、启明创投A轮融资,持续用AI为销售赋能

   8月28日讯,国内领先的AI销售服务提供商探迹科技宣布获得来自阿里巴巴、启明创投联合投资的4000万元A轮融资。在此前,探迹科技曾获得由九合创投、英诺基金、臻云创投、宏利创投联合投资的天使轮和Pre-A轮千万级融资。

  作为中国智能销售领域的领导者,探迹科技CEO黎展表示, “探迹一直致力于将AI技术赋能企业销售,帮助企业全面提升销售效率。”他观察到,国内大多数企业对销售的智能化运营知之甚少,传统销售效率低下的情况正是全国数千万家企业经营压力的缩影。随着人口红利和传统互联网红利期的结束,这些曾经依赖传统拓客方法的企业,正在逐步丧失客户资源和竞争优势。面对大量冗杂的互联网数据,在有限的人力和资金投入下,他们难以快速和规模化地甄别出优质的销售线索,销售人员需要浪费大量时间搜索和人工联系甄别,导致销售效率非常低下。正是因为如此,在2016年6月,黎展与陈开冉联合创办了探迹科技,深耕智能销售领域,把人工智能和大数据切实地落在企业销售的场景中,让销售更智能、更高效。

图片 图:探迹两位创始人(左:陈开冉,右:黎展)分别入选2017、2018福布斯中国30位30岁以下精英榜

  在智能销售时代,企业想要获得全面优质的销售线索提升,不仅要清楚洞察潜在客群的画像特征,还要把客户的全生命周期连接起来,才能真正实现线索发现、触达管理客户的核心诉求。这就说明只单纯解决某一方面销售问题的工具型产品(例如传统的CRM、呼叫系统等)已经无法满足“智能销售”的时代需求。

  探迹科技CTO 陈开冉表示:“针对企业销售场景,探迹科技并不仅仅是提供一个具体的AI算法,而是把不同的算法嵌入覆盖线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的销售全流程中,打造完整的智能销售闭环。”为帮助企业能够实现客户的全生命周期智能管理,探迹科技打造了极具竞争优势的产品矩阵和解决方案。自2016年开始陆续推出企业知识图谱、销售预测模型,2017又推出了SaaS级的探迹线索平台、市场分析模型,并在今年推出探迹AI电话机器人等新产品。通过两年的不懈努力和深入探索,探迹科技已经帮助了一千多家中国企业实现业绩突破,同时实现了自身的高速发展。据悉,目前探迹科技已构建出全网最全的超一亿家企业和上万个分析维度的企业知识图谱,同时拥有TB级别的语料库,形成强大的数据壁垒,并在机器学习、NLP(自然语言处理)、大规模分布式爬虫等技术等多项的核心专利和著作权。

图片 图:探迹全流程销售预测模型

  启明创投合伙人叶冠泰表示:“启明创投持续对AI销售领域保持关注,我们看好中国智能销售行业的发展,在AI的企业服务应用创新落地上,探迹科技绝对是销售这个领域的开创者和领导者”。同时,阿里巴巴投资总监高健凯也表示:“探迹科技是专注在AI销售领域实现了数据壁垒和技术壁垒的创新型公司,他们的智能销售产品及解决方案能够切实帮助企业客户提高销售效率、提高营收,发展前景非常大。同时,他们和阿里巴巴有非常强的战略协同关系,都在践行‘让天下没有难做的生意’的理念。” 对本次融资,探迹科技方面表示,资金将主要用于加强技术研发,以及加大市场推广力度,布局全国市场。

  据悉,目前探迹团队有100多人,其中研发人员占总人数的70%,核心成员均来自腾讯、百度、IBM、SAP、德勤等顶级互联网公司和管理咨询公司。目前探迹合作的企业客户超过1000家,其中包括阿里巴巴、今日头条、分众传媒、网易企业邮箱等多家知名企业。

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