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如何通过企业用户画像更好地拓客?

什么是「用户画像」?很多人都会接触到这个词。无论是2B企业还是2C企业,说到网络营销,都离不开“用户画像”。目前比较有代表性的说法是:“用户画像是根据用户的社会属性、生活习惯和消费行为抽象出来的标签化用户模型。”但是,企业用户画像和个人用户画像有很大的不同。个人用户画像是根据用户的社会属性、生活习惯和消费行为抽象出来的标签化用户模型。但是企业用户画像不具备这些特点,所以企业用户画像需要描述基本情况、业务情况和对产品的需求。

企业用户画像有什么作用?

精准营销:在企业用户身上贴上各种标签后,广告主可以通过标签到达目标客户,投放精准广告。对企业用户画像的完美分析有助于在广告、服务推荐等推广中更有针对性,提高公司的运营效率。

销售预测:通过分析用户画像,我们可以更快地找到目标客户群,帮助销售部门关注关键潜在客户及其需求,提高销售转化率。

企业情报:作为投资、求职、行业报告和企业研究的分析数据。

如何搭建企业用户画像?

我们可以选择一些种子客户,收集与企业相关的维度信息,如企业基本信息、经营状况、需求等。从政府机构等官方网站的工商企业数据,企业内部的CRM系统,以及可抓取的互联网公共数据,利用大数据分析,识别并挖掘出关键要素,然后进行分析整理,从而构建出一个定期的用户画像。

画像怎么应用?

比如To B公司需要推广一款新的企业级软件产品。通过对企业用户画像的分析,发现员工超过100人的公司,需要与客户沟通,需要方便的系统集成,他们对这种软件产品更感兴趣,可以在促销中偏向这类企业,提高产品销售效率。

企业用户画像的核心价值在于了解企业,精细定位企业特征,将企业转化为量化的、可预测的数据,猜测企业对产品的需求或潜在需求,以此作为市场活动决策的参考。探迹拓客,根据工商数据构建知识地图,公开网页等数据,挖掘符合企业要求的线索,准确推荐潜在客户,收集活跃客户。

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