人民银行:提高普惠金融资源配置效率 改进普惠金融产品质效

来源:人民网报道时间:2022/03/09

人民网北京3月9日电 (记者罗知之)据人民银行官网消息,近年来,人民银行联合有关部门不断完善普惠金融服务供给,着力提高普惠金融资源配置效率,改进普惠金融产品质效,基本形成了与全面建成小康社会相适应的普惠金融服务和保障体系,也向世界讲述了普惠金融发展的中国故事。

在共同富裕方面,人民银行联合有关部门深入推进贫困地区普惠金融发展,积极加大农村地区的金融供给,不断做大农村“蛋糕”,助力带动更多贫困人口分享产业发展收益。

在普惠金融改革方面,几年来,人民银行会同相关地方政府、部门先后建设了6省7地普惠金融改革试验区,围绕“普惠”“三农”“扶贫”三大主题,形成各具区域特色的改革创新模式。各试验区结合本地实际,找准定位,在构建多元化的普惠金融组织体系、运用金融科技发展数字普惠金融、创新普惠金融产品与服务供给、健全支付和征信等金融基础设施、完善政府性融资担保与财税政策扶持体系、加强风险防范等方面先行先试,取得积极成效。

在金融服务方面,人民银行找准工作重点,完善金融基础设施,着力服务特殊群体,通过线上线下等多种渠道让金融服务更加安全便捷地走进千家万户、百姓身边,打通了金融服务“最后一公里”。截至2020年末,全国银行网点乡镇覆盖率达97.13%,支付服务村级行政区覆盖率达99.31%,基本实现乡乡有机构、村村有服务、家家有账户。针对老年人群体,人民银行指导金融机构全方位优化完善老年人金融服务,做到传统服务与智能服务两手抓,全力弥合老年人遇到的“数字鸿沟”问题,提高老年人获取金融服务的安全性、便利性;持续创新丰富老年人理财、保险等方面的金融产品和服务,并大力支持“银发经济”发展,为老年人享受幸福生活提供金融解决方案。此外,人民银行还指导金融机构加强对残疾人的金融服务,在线上为视障人士提供专属的无障碍版解决方案,在线下配备完善助残设施,不断增强了残疾人的金融获得感。

在金融消费者权益保护方面,人民银行持续深化金融消费者权益保护机制,发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,坚持和发扬新时代“枫桥经验”,畅通金融消费者诉求表达、利益协调、权益保障渠道,构建多元化金融消费纠纷解决机制,保护人民群众通过勤劳致富创造出来的财产,维护金融消费者长远和根本利益。组织开展“金融消费者权益日”“普及金融知识 守住钱袋子”等金融知识普及活动,持续提升消费者金融素养。推动金融核心概念纳入国家课程标准,形成中小学金融素养教育长效机制。实施消费者金融素养问卷调查制度,有序推进金融教育基地建设,加强常态化金融教育和风险提示,构建健康可持续的金融文化生态。人民银行消费者金融素养问卷调查显示,近年来我国消费者金融素养稳步提升,2021年金融素养指数为66.81,比2019年、2017年分别提高2.04和3.10。

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