探迹科技重磅推出专注于数字生产力的大模型智能体平台

在人力成本持续高企、人效瓶颈难以突破的今天，企业如何构建面向未来的核心竞争力？答案，正从“人力驱动”转向“智能驱动”。

探迹科技重磅推出，专注于数字生产力的大模型智能体平台。 让每个企业，都拥有自己的AI数字员工，开启人机协同新纪元。

探迹大模型智能体平台，开启“数字员工”新时代

人力成本持续攀升，传统的运营模式人力支出高企；

人工处理方式难以应对海量并发任务，经验和专业知识水平因人而异，导致效率与质量难以兼顾；

员工大量时间耗费在重复琐碎的日常性事务，智力资源无法释放，难以投入高价值的业务……

在全球化竞争与数字化浪潮的推动下，企业增长正面临三大深层瓶颈。传统的运营模式，已无法支撑企业在智能时代的持续发展。企业迫切需要一种全新的生产力方式。

探迹科技推出的专注于数字生产力的大模型智能体平台，正为此而来。其打造的新一代AI数字员工，不再是单一功能的自动化工具，而是具备业务理解、自主决策与执行能力的“数字生产力单元”，帮助企业从根本上重塑价值创造方式。

探迹科技打造的新一代AI数字员工，拥有三大核心特质：

像人一样思考与执行：它们具备规划、推理与执行复杂任务的能力，7×24小时在线，实现“人停业务不停”。

精通行业知识与业务：它们经过探迹服务超50000家企业所积累的行业Know-how与业务逻辑训练，一经问世就是“专家级”员工。

适应性强，灵活协同：它们支持按需定制，可以无缝嵌入企业现有流程，并能根据业务变化动态调整优化，实现真正的智能协同。

这样一群能够真正理解业务、参与决策、持续进化的“数字员工”，将帮助企业从根本上重构运营模式，实现生产力的跃迁。

探迹AI Agent，满足各类企业场景的数字生产力

为了让企业以更低门槛、更快速度部署专属的AI数字员工，探迹科技推出覆盖B2B、B2C核心业务场景的AI Agent。以“开箱即用”的产品形态，让企业能够快速将智能技术转化为实际的生产力。

B2B Agent：数字销售员工

在B2B场景，探迹科技提供集成销售、营销、触达与分析能力的Agent组合，通过自动化客户开发、互动沟通与数据决策全流程，全面提升B2B业务的获客效率与转化效果。

以销售Agent为例，当前B2B销售普遍面临双重困境，精英销售的精力和时间大量耗费在重复繁琐的客户筛选与触达上，其宝贵的经验与方法难以快速复制；而普通销售又受限于专业知识与优质线索的缺乏，始终难以突破开单瓶颈。

针对这一痛点，探迹销售Agent以“AI拓客，真人成交”的协作模式，从两个关键维度重塑销售生产力：

智能研判，突破经验边界：销售Agent能够自主学习精细至某一零部件的产品知识，根据关键词智能研判下游需求，自动生成高质量潜客列表，让商机一目了然。

解放人力，聚焦关键环节：销售Agent能通过AI实现一键触达潜客，将真人销售团队从繁琐前期工作中解放出来，更专注于沟通谈判与成交转化，实现人效最大化。

实践已见成效。某制造企业在接入销售Agent后，不仅销售团队得以聚焦于高价值谈判，更实现了月度新客开发量提升200%的突破——这正是AI数字员工重塑业务流程所带来的真实增长。

同时，针对出海企业和海外企业，探迹推出了海外版Futern——全球销售智能体，探迹依托丰富精准的全球商业数据，帮助外贸企业解决海外市场不熟、客户资源匮乏、营销效率低等难题，高效拓展海外客户和贸易合作伙伴。

B2C Agent：电商与零售全流程数字员工

面向电商与零售企业，探迹科技提供覆盖了电商和零售B2C企业的客服、营销、运营、私域等核心场景的B2C Agent组合，从前端营销获客到中端销售转化，再到后端交付服务与长期客户价值挖掘的全链路赋能。

以客服Agent为例，传统客服模式正面临多重挑战：人力成本高、服务效率低、机器人配置复杂、人工客服困于重复问答，导致团队流失率高、客户体验难保障。

探迹科技推出的探域客服Agent，以“不止于应答，更懂如何解决”为核心理念，重新定义智能客服：

智能应答，秒懂需求：像真人一样理解并秒回复杂问题，真正做到像真人一样沟通，比真人更懂产品。

无限续航，服务永续：实现7×24小时在线服务，解放人工客服，使其能聚焦复杂问题与客户关怀，让服务体验与团队效能双重提升。

某家电品牌接入客服Agent后，实现单个接待成本下降90%，接待容量提升300%，整体运营降本25%，成功跑通了降本、增效与体验升级的智能化范式。

智能体终端：软硬一体，更好的智能交互体验

基于自研的AI OS 和加速处理框架AI Core，探迹将智能体能力延伸至智能体终端生态。这不仅带来了更自然的交互体验和底层算力支撑，更实现了服务场景的灵活扩展。

例如在智能体手机端，企业可部署24小时在线的“AI智能营销”数字员工，它能够基于精细化人设，自动完成内容回复、点赞、评论、加好友、打招呼等一系列基础运营动作，并持续开展智能客户关系维护与私域运营，显著降低客户流失风险。

目前，探迹科技已与华为、小米、vivo等头部硬件厂商达成深度合作，共同打造覆盖多终端、服务多场景的协同生态体系，真正实现“智能服务，无处不在”。

基石与底气：探迹科技为何能打造全新数字生产力？

在AI智能体方兴未艾的今天，探迹科技凭什么能打造出真正“专业可用、稳定可靠”的AI数字员工？答案，藏在探迹科技自主研发的两大技术基座之中——“太擎”平台与“旷湖”底座。它们如同大脑与血液，共同构建了数字员工可靠运行并持续进化的智慧土壤。

“太擎”企业级大模型智能体开发平台

作为企业级大模型智能体开发平台，“太擎”致力于让每一个数字员工都做到“专业能干、快速上岗、协同无界”。它从三个关键层面构建起坚实的技术支撑：

行业专家级大模型：基于高质量数据与行业Know-how，训练出能源、产业、政务等领域专家模型，其在垂直场景中的理解与决策能力显著优于通用模型，确保Agent足够专业。

多能力引擎灵活调用：系统化构建连接、知识、报表、问答、流程等能力引擎，可以帮助企业像搭积木一样，快速组合并部署专属数字员工，实现Agent的“快速上岗”。

跨平台实时数据交互中枢：打造跨平台、多模态的实时数据交互中枢，通过全场景系统对接、智能任务调度的数据链接能力，为企业提供高可靠、高并发的全域系统融合能力。

“旷湖”数据云底座

如果说“太擎”平台是智能体的大脑和神经系统，那么“旷湖”数据云底座就是支持其运转的血液与养料。它确保数字员工的每一次决策精准可靠，并能随业务需求灵活扩展。

提供智能燃料：汇聚海量、多维度、且经过深度治理的实时商业数据，为AI大模型提供高质量的“训练养料”，从源头上保障了数字员工每一次研判与推荐的精准性与可靠性。

支持灵活调用：通过智能MCP引擎，将任何数据源封装成标准接口，支持Agent直接调用；同时提供灵活的DaaS订阅模式，让企业按需即开即用，极大降低数据获取与使用的门槛。

未来已来，迎接“人机协同”的下一站

我们正站在一场生产力变革的临界点。AI数字员工不再是实验室里的概念，而是每一家企业都能快速部署、即时启用的现实生产力。

这是一个“超级个体”与“智能组织”并起的时代。企业可以拥有7×24小时在线的专业团队，员工得以从重复劳动中释放，投身于更具创造性的价值创造。人机协同，不再是选择题。

我们相信，未来企业的分水岭，将取决于其融合人类智慧与AI能力的深度与广度。“让每个企业都拥有自己的AI数字员工”——这不只是一句口号，更是我们与所有行业同行者共同的行动方向。

现在，让我们一起，迈出这坚实的一步。