9月3日,第二十一届中国国际中小企业博览会(以下简称中博会)在广州开幕。中央政治局委员、国务院副总理张国清,中央政治局委员、广东省委书记黄坤明出席开幕式并致辞。工业和信息化部党组书记、部长李乐成,主宾方印度尼西亚中小微企业部部长马曼·阿卜杜拉赫曼,马来西亚企业及合作社发展部部长沈志强,泰国总理府部长那宾通·西颂邦出席开幕式并致辞。开幕式由广东省委副书记、省长孟凡利主持。工业和信息化部党组成员、副部长柯吉欣,巴布亚新几内亚商业和工业部部长韦克·戈鲁森·戈伊,菲律宾贸易和工业部部长玛丽亚·克里斯蒂娜·阿尔德格尔-罗克等出席开幕式。

本届中博会以“人工智能赋能中小企业”为主题,并重点打造新品发布活动。释放的信号很明确:AI不再是少数大企业的专属工具,它正在成为中小企业触手可及的增长伙伴。作为专注于数字生产力的大模型智能体企业,探迹科技经过层层遴选,成功入选本届中博会省区市专精特新展区广州展团。探迹科技携“探迹销售Agent系列”亮相这一核心展区,重点展出探迹拓客Agent全新升级版与Futern全球销售智能体两款核心产品,与全国最优秀的专精特新企业同台展示AI赋能中小企业的创新实践。

01 探迹拓客Agent全新升级跑通销售增长全链条
对中小企业来说,获客这件事,从来都不简单。
传统的做法是什么?翻黄页、跑展会、扫街拓客——效率低,命中率也不可控。运气好能碰上几个意向客户,运气不好就是白忙活。好不容易拿到一条线索,后面还有策略制定、触达跟进、存量运营……每道环节都依赖有经验的人去判断、去执行。问题是,大部分中小企业没有那么多销售人手,更缺资深人才。
拓客Agent的这次升级,就是冲着这个困境去的。
探迹拓客Agent把潜客挖掘、策略制定、客户触达、存量客户激活、增量市场开拓——整个销售增长的全链条能力,整合到了同一个智能体里。企业只需要通过一个对话框,用自然语言说出需求,系统就能自动理解,然后帮你把后面的活全干了。
具体来说:找客户的时候,你输入产品关键词,系统会通过联网检索和产业链知识图谱,自动筛选出高质量线索。比如你是做精密零部件的,想找汽车T1工厂,它能帮你把主机厂、T1、T2供应商区分清楚,把干扰项排除掉,直接给你一份可以跟进的客户名单。
找到了客户,接下来怎么聊?Agent会基于真实采购案例、招投标记录和企业经营数据,自动生成客户画像和开发建议——什么时机触达最合适、从哪里切入最容易引起兴趣、你的方案怎么跟对方需求对上,一步到位。
到了触达环节,话术也不用自己憋,Agent根据对目标客户的理解,自动生成差异化方案。如果你已经有电销团队,还可以把录音数据导进去,让Agent分析哪些话术管用、哪些需要调整,输出改进方向。
新客开发解决了,那已经合作过的老客户呢?对很多中小企业来说,存量客户的二次开发一直是个盲区——没精力盯、也不知道从哪下手。探迹拓客Agent可以帮上这个忙。它依托覆盖3.5亿+企业的知识图谱,持续监测老客户的企业动态。一键导入名单,系统会自动识别哪些客户正在扩产、有机会产生新需求,哪些合作趋于沉寂、需要激活。
如果你还想看看有没有新的市场机会,了解行业往哪走、哪块市场值得打、哪个区域还有空间?Agent也能接住这个需求。几分钟就能生成一份分析报告,涵盖全国市场容量、高增长赛道和区域竞争格局——不用自己翻数据、不用等报告,直接拿来用就行。对一家只有三五名销售的中小企业来说,这相当于配了一个集新客开发、数据分析、策略输出、存量运营于一体的全能型销售顾问,不用花大钱,也能把销售这件事跑起来。
02 Futern全球销售智能体:中小企业出海,也能有AI帮忙
本届中博会还专门设立了中小企业特色产业集群出海展。“出海”这件事,以前是少数大企业的游戏。对多数中小企业来说,海外市场信息不对称、语言文化有差异、找不到对的买家,随便哪一条都能把人挡在门外。
探迹Futern全球销售智能体就是为了降低这个门槛而存在的。它是一套端到端的全球销售智能体,覆盖全球近250个国家和地区商业数据。你需要做的,就是把产品信息和目标市场告诉它,剩下的交给系统:自动在全球范围内寻找潜在买家、生成个性化营销内容、撰写邮件,还能跨时区跟进回复。
过去,做一个外贸订单需要经历客户搜索、线索筛选、内容生成、邮件触达、跟进维护等环节,每个环节都需要人工介入,一个完整的外贸团队才能跑得起来。现在Futern把这些环节全部打通了,相当于你有了一个7×24小时在线的数字外贸员工。人工一天处理约25封邮件,AI可以并行数千个触达任务——效率不是一个量级的。
对想要出海又没有太多资源的中小企业来说,Futern意味着一条更低成本、更高效率的路径:不用组一个大团队,也能把产品卖到全球。AI正在重新定义中小企业做销售的方式——从翻黄页到运用大数据,从跑展会到AI智能体自主运转,门槛在降低,效率在提升。这届中博会正是一个窗口,让更多企业看见这种变化、感受这种变化。
