业务痛点

人工客服跟进慢

访客来源渠道多,人工客服难以及时响应多个渠道的访客咨询,访客接待效率低

客户线索难跟踪

通过市场投放获得的客户线索无法直接转入到CRM,难以追踪线索跟进和转化情况

私域客户难沉淀

企业缺少社交获客工具,不能充分利用销售的社交人脉积累私域客户,导致潜在客户流失

一站式访客接待

一站式汇集官网、移动站点、微信公众号和小程序等渠道的访客信息,客服可在一个工作台内完成所有访客接待,减少访客等待时间,提高接待效率
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智能客服24小时在线

7×24小时在线,第一时间回复访客咨询,主动引导访客留资,智能识别企业名称、联系方式等关键信息并支持资料一键录入CRM
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多场景营销表单工具

提供客户回访、活动邀约、市场调研等多场景的表单模板与组件,支持拖拽式简易制作;可随时查看客户留资信息并批量转入CRM
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智能名片赋能社交获客

员工电子名片、企业官网小程序全方位提升企业品牌形象,增强销售专业度,支持实时查看客户浏览轨迹,快速洞察客户意向
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