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许多B端企业管理者反馈,电销越来越难做了。随着大环境和营销渠道的变化,业内普遍现状是接通率低、链路长、成本高、频繁被封号,业务成本却快速上升。想要电销团队拿结果能力有新突破,企业唯有狠下功夫。不久前,探迹青岛区域围绕这一议题落地CEO面对面活动,旨在帮助企业突破电销困局,实现团队高效运营。

开场,探迹青岛区域销售经理徐赞带来主题为《电销团队高效运营秘诀》的精彩分享。徐老师从企业快速搭建电销团队讲起,他提到电销开始前要选对人、做准备、检查资料,激发团队成员的内在驱动力,怎么做更事半功倍呢?不同于其他销售工种,电销团队管理者可使用数字化工具高效地管人、管数据、提升团队自驱力。他指出,当前企业获客成本不可控正是由于缺乏主动拓客的手段,如果能从降本增效、可量化、可衡量三个方面带入价值定位,将收获更高的营销回报,而探迹能很好地填补缺失的主动拓客环节,使电销团队的运营更卓有成效。

再多原理不如一个生动的案例。徐老师基于探迹销售每日行动计划表,拆解了销售月目标及过程量要求,并向在座企业家剖析了从启动到复盘的电销管理要点。他希望管理者能使用更深层次的量化指标剖析团队的业绩表现,及时发现短板,从而制定有效的改进动作以及赋能辅导模式。例如电销人员不愿意接电话的原因有哪些?可以分别从哪些路径着手解决?只有挖掘到最深层次的原因才能针对性地解决。对于团队中提高获客成功率和成效的打法,可鼓励销售在例会中分享出来,形成可复制可学习的销冠模型。

总结下来,电销管理通过准备工作、走动管理、启动工作、复盘工作四大管理要点,将产品价值高效传递给客户,正是体系化的运营策略、对每个细节的精准把控成就了团队高效运营。在这个过程中,必然会经历一些困难,如销售的培训工作需要贯彻实施、团队的管理复盘工作量大但势在必行、筛选适用于自身业务模式的数字化产品提升电销效率等。企业电销领域想要提升业绩,必然要进行一番自上而下的改革,重塑业务闭环,让“新电销”成为企业的发展引擎。

探迹持续举办增长系列主题活动,旨在赋能更多企业实现数字化增长,打破静态客户服务思维模式,同时也提供一个链接人脉、突破行业圈层的商务场域,为客户创造更多超出预期的价值。

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