培训这样做让小白轻松变销冠
培训,一个最容易被企业忽视,却对销售有重大影响的环节。许多企业之所以做不好销售培训,根本原因在于缺乏科学的体系指导。
本期我们邀请到探迹科技高级培训主管区老师带来“培训这样做让小白轻松变销冠”的相关知识分享。区老师不仅对中小企业销售培训现状及特点深入解析,同时也分享了新人培训体系设计秘籍,以及利用心态、制度和工具的成长进阶宝典。
区老师指出,中小企业普遍面临培训讲师少、培训对象少、培训经费少的难题,最适合的培训体系是让新人尽快开单,成为销冠的培训体系。如何设计小白的销售培训体系?我们应该以终为始,设定培训目标。
员工从新人小白走向销冠,应该具备什么特质、技能和价值观?可以通过实地观察法、专家访谈法和问卷调查法了解。经过调研输出的培训要点才能更好地贴合销售真实需求,让销售更有学习的动力,效果也更好。
作为探迹员工培训体系的研发者之一,区老师也分享了探迹所使用的销售新人培养路径,为期三个月。
第一个月:入职培训,这一阶段主要是让新人融入公司,掌握客户开源能力,了解产品卖点,在师父的协助下,快速出单,通过老员工介绍增强工作信心。
第二个月:提升培训,这一阶段主要是心态引导、巩固基础能力,让新人稳定出单。新人需要全面掌握产品知识,学会多个产品系列的售卖技巧,学会甄别优质客户,形成自己的打法,稳定出商机。同时,通过裸心会培养良好的心态,加强同事之间的了解,促进协同合作。
第三个月:转正培训,针对不同角色,进行产品售卖案例分析解读,让销售学会用好打单物料包等每一个工具。通过这一阶段的培训,让新人能独立开单。
根据721学习法则,成人学习,70%来自真实工作实践总结,20%来自与他人学习及反馈,10%来自课堂培训。区老师指出,师徒制能够有效在真实工作中帮助新人小白学习实践总结。 师父的工作主要包括,提供日常关怀和价值观引导,辅导新人活学活用,科学制定目标、追过程、拿结果。
所以,销售回到工作中,需要不断通过实践和总结来巩固自身技能,多与同事交流,才能快速提升自己,实现自我价值。企业也应该通过完善的培训机制,快速提升销售实力,培养一支体系化强战斗力的销售铁军。
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