目标管理是一个PDCA循环,那么目标、过程和管理哪个更重要?答案是三者都很重要。目标是全体人员发自内心渴望想要的结果,过程要经得起复盘和提炼,可分享可传承可复制才是好的结果。近日,探迹重庆区域负责人桂来炳向探迹合作客户分享了《团队战略目标如何高效达成》的精彩内容,结合探迹铁军经验从目标制定、过程管理、结果反馈三个方面展开详细解读。
桂老师提到,销售个人和团队制定合适KPI,进行团队动员和分解,管理者对目标执行情况进行监督、检查,及时发现目标偏差,找出原因并采取措施,以保证目标实现,此外,桂老师也分享了一些技巧,帮助管理者打造销售团队强大的目标自驱力。
其次,管理者应重视业绩追踪的动态管理。除了定好目标,还需要把握好目标实现的节点。桂老师提到,管理者在“追过程”时,容易陷入误区,例如过于注重形式,只顾着“检查”动作,而忽略了关键细节。管理者应及时摆脱误区,深入挖掘问题的根本原因,在追踪过程中提供指导和辅导,助力目标的拆分与实现,PDCA循环是能持续提升销售力的不错方法。
优秀的管理者是团队的领路人,设定与拆分好销售目标之后,管理者还需要帮助销售个人快速拿结果。为确保管理者动作执行到位,桂老师给出业务主管每月/每周/每天的工作SOP,抓住重点则结果不会差。最后,可复制的结果才是好结果,当结果落地后,桂老师认为可从人才、业务和文化三方面来复盘,复盘后可进入新一轮常态化。
一个优秀的管理者需要同时注重目标达成和团队成长,通过目标-计划-执行-反馈以及选-育-用-留的框架,实现高效的团队协作和销售的全面成长,这个过程少不了学习和实践。探迹通过各类线上线下精品课程赋能管理者,为企业提供各种拿来可用落地的管理SOP,帮助管理者诊断、总结经验教训、调整管理策略和方法,真正提高管理能力,带领团队走向成功。