“逼单的时候可以用‘二选一法’,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果,不要让客户回答“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。比如说‘您是今天签单还是明天再签?’‘您是刷卡还是用现金?’在引导客户成交时不要提出过多的选择,因为客户会觉得无所适从。”
这是探迹佛山区域市场赋能活动现场,除了讲师的授课声音,只有“沙沙”记笔记声音,销售经理杨清坤正在为现场一线销售分享客户跟进和促单技能。今天他将客户需求挖掘、客户跟进、逼单成交三大环节融入本堂课一起呈现,希望为一线销售打磨技巧出力,全程干货满满,即使是工作日的下午,办公室依然挤满了听培训的学员。
结束后,很多学员仍围着杨老师请教问题,包括面对销售的实际场景,比如“如何有节奏地让步成交,让客户觉得这个优惠只针对他一个人。”“如何解除客户的异议,消除对方的疑虑并快速成交。”杨老师一一耐心地做了解答,他表示自己也是从一线销售走过来的,与其自己冥思苦想,不如大胆提问,与现场各位销售精英互相讨论,才能在观点碰撞中得到自己想要的答案。
谈到课程体验,有一位从事钢铁贸易的销售表示,“这是我们第三次过来听课,主要是学习逼单的技巧,我们的新人销售经常跟丢客户,其实销售技巧是可以融会贯通的,很期待听到更多类似的课程。”也有销售表示,探迹除了提供精准线索,还赋能我们“把线索转化,把钱收入口袋”的能力,这对销售来说是很关键的。
探迹将持续发起一线赋能活动,聚焦企业在营销及销售环节的难题,帮助销售解决复杂销售场景中的难题,形成可复制的销冠SOP,将良好的销售习惯和经验沉淀到企业中,成为宝贵财富。