引爆超千亿市场，这家智慧园区企业用数字化提效实现业绩翻倍增长！

「城市犹如梦境，一切想象都可在梦中实现。」意大利当代作家卡尔维诺在其经典著作《看不见的城市》中，为「城市」写下了这样的注脚。而在一座现代城市里，城市梦想的聚集地，则是其中一个又一个的产业园区。

智研咨询数据显示，中国各类产业园区数量已高达2.5万个。产业园区，正在成为中国经济转型升级和创新发展的主力。IDC指出，2019年中国智慧园区的数字化投资超过1600亿元，市场发展势头良好。

在这片超千亿级的市场之中，产业园区、科技企业与智慧园区从业者们，正在不断努力，为中国园区经济的转型升级添砖加瓦。探迹服务的杭州绿城信息技术有限公司（以下简称：绿城信息）正是智慧园区的解决方案提供商。

品牌导览

杭州绿城信息技术有限公司隶属于绿城科技集团，聚焦在政府以及企业用户，作为数字化改革的践行者和推动者，绿城信息将绿城二十多年城市空间科技服务经验，借助AI深度应用场景创新能力、AIoT连接能力和BPaaS平台能力，输出未来社区、未来乡村、智慧园区、智慧校园、智慧养老等行业的数字化咨询规划、应用集成及数字运营服务。

客户管理效率是公司前进的发动机，随着绿城信息业务发展，获客渠道的多样化开拓，客户数日益积累，如何高效做好商机和客户管理成了绿城信息业务发展的一大难题。

“绿城信息过去采用工作日志、Excel表格等方式管理客户，客户记录碎片化，准确率低，容易错过商机，而且无法实时同步每个渠道的增量和存量客户情况，渠道运营分析成为一大难点。”Jessica分享道，作为绿城信息总经理背后的得力助手，她见证了公司一路以来业务和团队的发展，从几十人到近两百人，深深感受到传统模式已经无法适应企业快速发展的需求。

“探迹与绿城信息的理念比较一致，通过数字化提升运营效率，做更优质的运营，当时找到老板推荐探迹，老板毫不犹豫就拍板了”，Jessica补充道，探迹CRM-钉钉版与绿城信息的业务匹配，对于管理者和使用者来说操作便捷，极简又高效，而且数据看板清晰，双方很顺利达成合作。

01 渠道数据智能分析，拉动管理效能倍增

Jesicca分享说，“以前我们不知道哪个渠道好，缺乏数据分析，业务繁杂，人员离职后，客户如何跟进，都处于一个无序的状态。”

被问到为什么选择探迹的时候，Jessica首先想到的就是探迹CRM在销售渠道来源上的数据分析能力。“探迹CRM 有个很好的地方是在于不同渠道客户来源可以统计分析。我们的客户是来自哪个渠道的，比如说是销售自拓、经纪人还是生态伙伴，我们都能够进行统计，数据出来之后还可以进行一些分析，可以帮我我们更好做决策，提升市场市场开拓效率。”

02 客户管理数字化升级，促进商机高效转化

以前客户多天未跟进，主管无法快速感知，需要通过Excel检索的方式一个个排查，耗时耗力。有时候与客户的合同即将到期，没有及时把握复购商机，导致客户流失。

通过探迹CRM完成销售数字化升级后，每天都会有数据看板给每个基层业务管理者，每时每刻报表同步，像团队有多少人，谁在负责，成交率、转介绍率等等，数据分析和流转非常高效，避免漏跟，更便于经验复盘，而且系统能够自动化推进和提醒销售每天完成拓客或跟进任务，从而提高客户成交率。

“正是由于智能数据管理和市场策略的及时调整，我们才能够在2021年实现业绩翻倍的目标，保证了持续高速增长的势头。”Jessica认为数字化升级为当前业务发展带来巨大的动能。

03 丰富的效率工具赋能，形成团队销售规范

作为智慧园区的解决方案提供商，绿城信息日常工作以项目制推进，并在钉钉系统进行内部的协作。随着销售团队的规模不断扩大，多个项目并行，业务变得越来越复杂，管理者对每个项目的细节了解越来越少，把控的粒度也会变得越来越粗，这时候梯度管理结合探迹CRM效率工具就是最佳选择。

图：绿城信息公司管理会议

探迹CRM无缝整合到钉钉系统中，销售通过电脑或手机在同一个界面上即可发起电话、拜访签到、日程提醒、跟进记录等功能，通过丰富的效率工具，让沟通效率和跟进量都得到了大幅提高。经过三个月的运行，公司销售团队能兼顾量与质的同步提升，更好地助力公司的业务发展。

写在最后

在智慧园区建设这个已超过千亿规模的市场上，杭州绿城信息技术有限公司这样的数字化解决方案提供商正在释放自己全新的价值，结合探迹CRM数字化工具赋能，充分利用自身优势，引爆千亿级市场。探迹也继续为更多企业不断提升数字化销售管理势能，让其在风云变幻的市场中赢得一席之地。