我家的销售团队都在干啥?

我猜,你是被标题吸引进来的

探迹科技今年将打造一支过千人的销售铁军

你们一定很好奇

我家的销售团队都在干啥呢

应读者之邀

今天我们采访了7位探迹销售铁军的代表

他们的身份包括一线销售,销售经理

我们一起来看看他们在探迹的真实感受

@Yoyn,敢闯敢拼,集美貌与勤奋于一身的96年高级外勤销售专员

有句话说得好,不逼自己一把,怎么知道自己的潜力到哪里呢?我是一个从小地方出来,从小揣怀着到大城市打拼的梦想,想知道自己的潜力去到哪儿,想知道人生的无限可能性。因为骨子里的敢闯敢拼,我选择逆流而上,入职探迹这家高速发展的公司,我用3个月的时间证明了自己----天生就是销冠的料。

作为在公司历史上新人最快拿下销冠的人,别人的评价是“很拼,能吃苦。”

”如果客户需要远程演示,冬天的凌晨我都可以从被窝里爬起来给客户远程演示产品。”

“累吗?”

“累!但达到目标后的成就感,证明自己能力的自豪感,让我觉得再累都值得。”

印象最深刻的,就是我第一次成功推销自己那次经历。当时还差一个订单就拿下月度销冠,这个客户决策人是女老板,在家中带宝宝,尽管是女老板,因为希望能给家人更好的生活,所以一直很拼。在客户的讲述中,我发现她对家人和孩子,都是无尽的爱。

“您真是一个了不起的母亲!能担当起一个家庭的责任,又能平衡工作,我觉得这是女人最伟大的地方”。我由衷地说道。

"小梁啊,我跟你就是聊得来,有空我给你讲讲我的奋斗史!” 客户放下了戒备,开始跟我分享如何平衡工作和生活。

我的成熟和诚意征服了对方,客户在20分钟内就付款了。客户在最后一直说:“如果不是你的坚持,我可能买不到这么好的产品,” 从那天开始,我与客户成了朋友,经常保持联系,唠唠家常。

用100%的真心,用100%的服务,去打动客户,赢得订单,抱着这样的信念,我在探迹实现了破茧而出的蝶变,所向披靡,总体业绩在两百多名销售中一直保持在团队前三。


探迹有句话叫“借假修真”,这也是植入到我骨子里的信念,我不是在完成某个任务指标,而是每个月我都能感受到自己的能力和业绩在同步提升,以前花一个月时间才能达成的业绩,现在10天就能达成,每月销售峰值我也在不断突破。

除了工作上的成就,年初定下的2020年的每月收入2万的目标不仅提早实现了,而且翻了2倍;下一步我为自己定下了在广州购置房产的目标,以前想都不敢想,现在即使不用家人支持,我也有信心可以轻松实现。

能取得今天的成绩,我最想要第一时间分享喜悦的人就是我的家人,我想骄傲地告诉他们:我的选择是对的,我的努力是值得的,销冠就是我给自己最好的证明!

@Yoyo,探迹峰值保持者,人称“战神”

因为喜欢与客户打交道,也享受把产品成功推销出去的成就感,让我对销售工作充满了热爱。在入职探迹之前,我在一个做专业音响公司做销售,但没想到,这个行业依靠的是渠道,人脉和个人资历,做了一年多,还是像新人一样,感觉自己还没入门。

因为不是名校毕业,普通家庭出身,经验缺乏,我想找一个靠努力可以打破天花板的平台。一次机缘之下,我接到探迹面试通知,2019年4月,很顺利入职探迹,也正式开启了我的销冠生涯。

入职第一个月开始几天,我接到了4个商机转化任务,有2单成功合作了,转化率达到50%,第二个月,成交了三单,虽然待遇已经比上一份工作好,但我依然对自己的能力产生了怀疑,当时考虑要不要离职。

主管对我的期望有很高,希望我再尝试一下, 让我重新梳理产品给客户带来的价值,同时,我也更加勤奋提升自己专业能力。没想到在第三个月就开挂了,成交了十几单,一下子就成了销冠。

记得有一次,我面对的是一个南昌地区财税行业的客户,客户当时同时在对比竞品和探迹产品,最后因为价格问题,选择了竞品,准备跟竞品签合同合作,我没有放弃,继续跟客户分析为什么要选择探迹,客户还是有疑虑,觉得我们不能提供本地化服务,听了客户的话,我的心凉了半截,晚上我躺在床上思来想去,我知道客户对我们产品还是很认可的,觉得可以再搏一搏,第二天早上我依然积极跟进,时刻让客户感受到我的存在,并再次向客户发起邀约,把自己最专业的素养拿出来,给客户分析投入产出比,跟客户分析我们产品与竞品的区别以及服务区别等,然后斩钉截铁告诉客户,“如果认为我们远程服务不到位,我可以马上坐飞机过去为你解决问题”,我的自信和肯定给予了客户极大的信心。

因为我的自信和积极乐观,客户凌晨敲定了与我们合作,并马上给我打电话,说在我身上找回当年的拼劲和积极乐观,我有种久违的成就感。这次的经历给了我莫大的鼓励,从心底里感受到这份工作的魅力,我也一直不忘初心,自信,专业地给每一位客户传递好产品和服务的价值。

因为勤奋,再加上扎实的功力,接触了各行各业的客户后,我的客户积累很快就实现了从量变到质变的转化,并慢慢沉淀出销售转化环节系统的方法论。

小伙伴们都称我为“战神”,因为我每月都在刷新公司峰值,月度总订单数的峰值以及业绩总收款额的峰值,至今还没有人能够打破。

这为我带来了丰厚的薪酬回报,与之前以往所有工作相比,薪酬一下子翻了十几倍,这是不敢想象的。很幸运,我在上一年也完成了人生大事,找到满意的伴侣。接下来,我计划在广州置业,即使没有家庭的支持,但我有信心,在探迹的舞台,我可以实现我的梦想。

如何成为销冠?”这是别人问我最多的问题。我觉得做销售,勤奋和专业都是成功的关键,而最重要的一点,在To B这个行业,唯有乐观和坚持才能走得更长远。我的成功没有那么多华丽的技巧,就只是把我力所能及的事情做到了极致。别人眼中的笨办法,倒成为了我的专属捷径。我要求自己每一天都保持day0心态。每一天,都是第0天。这种归零的状态,让我不断学习,不断尝试,不断更新。

@Longtao,入职210天的零零后

我是零零后,来探迹半年多,从销售小白做到销售金牌,这个过程充满挑战,而我选择了迎接挑战!记得我刚来到探迹时,我的内心是有点忐忑的,毕竟自己之前没有接触过SaaS销售,但还是凭着自己的初心一步步坚持了下来,来到探迹的第一个月里我成交了人生第一单。

销售岗并不是打电话那么简单,可能我的经验不如人,但幸运的是,我们团队是一个“智囊团”,既有目标感特别强的人和业务能力突出的人,也有善于维护关系的人和具体执行落地的人,有前辈们和伙伴的帮助和支持,让我不断成长变强大,真正体会到什么是有情有义的铁军,互相帮助,互相成就。

我有一个做劳务派遣业务的客户,因为客户在上海,只能通过线上或电话跟进,在3月16日进行第一次远程,客户信心不足,后来客户联系坚持说要去上海分公司看看,我让上海的同事帮忙接待,同事在前一晚做了很多准备,第二天用专业和真诚打动客户,得到客户的充分认可,客户表现出极大的购买意愿;后因价格和产品后续实操细节上的一些疑虑,一直迟迟未付款,百经磨难,在其他小伙伴持续不断的和客户沟通,解决客户疑虑,最终彻底让客户放心,并成功付款。这让我信心大增,在3月份顺利拿下6单,也获得当月销售金牌。

能有今天的成绩,团队是我最暖心的后盾,我们团队似乎总要比别人多那么一点点。多一点点交流,多一点点倾听,多一点点建议,多一点点分享,多一点点关心。销售金牌之路的背后,是群策群力的献计,也是报团取暖的前进。

@Fisher,喜欢挑战,被销售业绩耽搁的97年吉他手

我是2019年入职探迹的,从国外读完物流毕业选择回国就业,当时同时拿到探迹销售,大学辅导员,以及DHL 三个offer, 选择了挑战性最大的那个,来探迹做一名普通的销售。

开始还很不适应,不知怎么给客户传递产品的价值,也不知道怎么挖掘客户的需求,业绩一直很平缓。那时公司提供一个参加2019年高新技术成果交易会的机会,我特意在深圳待了2周,那段时间对我来说,是漫长的煎熬,2周的时间,接触了不同的客户,但客户用各种不同的理由都把我弄的哑口无言,日常知识的欠缺让我多次与成交失之交臂。

最后一天,当我想放弃离开深圳的时候,碰到一个做系统集成射频技术的客户,他需要找本地物流,仓储企业客户然后把系统工具卖给他们,客户提出了很多问题,有专业性比较强的,有比较尖酸的,更有一些其他客户不会涉及的问题,凭着原有的物流行业知识,我给出了专业回答,最后因为我的专业和诚意,客户很快就敲定了合作。

在签合同的时候,客户突然问我:“小范,你知道我为什么在你这里下单么?”我一脸茫然地说,“不知道”。客户说,“我找了这么多家,你是唯一一个对我们行业足够了解的,是你的专业和真诚打动了我。”

离开客户办公室后,我给自己点了一个最爱吃的黄焖鸡做午餐,第一次成功销售的经历让我明白行业知识积累的重要性。只有你对行业足够了解、足够专业才能让客户信任,才能顺利成交。找到原因后的我每天都会主动学习行业知识,特别是与客户交流过程中,也在了解行业最新的动态。

来到探迹后,“真诚”是我学习到的第二个技巧。为了拉近与客户沟通的距离,我会学习客户当地的口音, 让一个简单的电话沟通变得亲切,有一次,我提前学习了山东话。当我告知客户,我是广州的企业,客户很惊讶,被我的诚意感动,那次虽然没有成功合作,客户主动帮我介绍客户,转介绍的客户最后成交了。用真诚的态度,传递好功能的场景价值,日渐积累的经验让我在和客户交流中应对自如,成交率自然也就上去了。

我在享受工作带来的成就感的同时自身也在不断的突破。比如,平日我会把最新资讯分享给大家同时带动同事一起不断学习、积累知识、提高专业度。此外,我还积极参与公司组织的活动沙龙,通过跨部门合作的机会我发现了自身在组织和协助工作上的优势,因为抱着合作共赢的逻辑和基点,同事都非常愿意与我一起完成一些艰难的任务。


销售没有捷径可走,最高级的销售就是以最专业的角度、给予客户最佳的建议,耐心解决客户的所有疑虑,帮助客户选到最适合自己的产品。平时,我的兴趣是玩音乐和运动,有自己的兴趣爱好,让工作和生活可以平衡,让自己保持好的状态前进。

@Jack,靠谱而又专注的销售专员

我是来自深圳S4组的Jack , 入职的时候深圳分公司刚成立不久,团队成员都非常年轻而富有激情。

因为之前有跨境展会的工作经验,来到探迹我决定先从自己熟悉的行业国际物流入手。如何找到国际物流行业与产品的切入点?在硬件上,探迹产品的优势是拥有更多物流行业相关的业务筛选维度,是非常简单方便的提高人效的获客工具;在软实力上,探迹的强项就在于助力企业打造高效的销售团队,因为疫情的原因,行业订单量爆增,导致很多物流公司更加关注人效,团队内部管理以及组织文化,我觉得这是一个契机,我和团队成员很渴望结合产品优势和客户的需求点把整套的解决方案赋能给客户,全方位实现对物流行业业务的支持。

当时,有一个上海的知名跨境物流老板,我给客户讲解了目前国际物流行业的机遇与挑战,也详细分析了我们产品的优劣势,客户自己也在网上了解其他竞品,我结合产品的优劣势和性价比逐一为客户做一番解读。客户对我们的产品已经有了初步了解,也认可我们产品的优势,接着,客户让我联系深圳的负责人,希望深圳负责人能够进一步了解我们公司情况,深圳负责人后来因为业务太忙,让我继续跟上海老板联系,在跟进近一个月的时间,有一个偶然的机会,老板到深圳出差,我再次向老板发起邀约,连同深圳负责人以及其他同事,做了一次完整的产品演示,大家都非常满意,我彻底赢得了大家的信任,才为近一个月的跟进工作画上了完美的句号。

回想起成交的过程,前后对接了老板,城市负责人以及整个销售团队,自上而下地为客户谈赋能,谈行业发展,谈共赢,谈产品优劣势,凭着耐心和专业度,我终于拿下了我在该行业的第一单!欣喜若狂下,也增加了我在该行业拓客的信心,之后客户又给我转介绍了几个客户,凭着一股坚持不懈的闯劲,入职不久,我便成功签下二十多个国际物流客户。


后来,国际物流行业快速升温,迎来了大爆发。对一直踏实决心深耕国际物流行业的我而言,无疑是一种馈赠。我成了国际物流行业首面首签成单占比最高的销售,背后靠的是对行业需求的了解和深度赋能服务的的坚持,这既是我的准则,也是我的方向。未来,我会继续聚焦,把行业做深做精。

@Baiyu,自称赋能工具的北京销售经理

我是2020年5月28日入职探迹的,作为北京区域的销售经理之一,我们坚守着百万封区的目标,这是一群人朝着一个方向行驶一艘船,快速前进的感觉。

我把自己定位成一个赋能者,用自己的管理能力撬动一个团队的成员实现高业绩和快乐成长双丰收。我们团队秉承“快开单,乐成长”的工作法则,每位团队成员每日都保持积极乐观,自信,用心学习,用心做事的心态去打单,为了更快地成长,我们团队有一个约定俗成的规矩,每位成员做到每日,每周,每月复盘和总结,高效为客户输出价值,把工作当做了热爱本身。

良好的心态让团队成员斗志昂扬,对过程落实也充满动力,进步就是很自然的事情。有的人在进探迹之前缺乏拜访客户的经验,连行业划分也搞不清,来了探迹几个月后,不仅成为专业的销售顾问,能针对行业细分提供对应的解决方案,而且是每月都能拿下金银牌。有的人共情能力特别强,但是缺乏规范的工作方法,我会跟她一起不断复盘,让她形成复盘的好习惯,沉淀出完整的销售体系。有的人做事情认真有条理,却缺乏面销和谈判技巧,培训一段时间,已经成为全能型的销售。

记得有一次,我跟一个销售小伙伴去陪访客户,下午两点开始与客户洽谈,虽然客户意向挺高的,我们也给予客户最大的优惠,也没有换来客户的成功付款,客户一直想推迟购买行动,换了不同的人来应对,一直到晚上十点,客户表示财务已经下班无法打款,最后,我们找到了一个突破点,老板本身也是做销售的,我们用销售同理心换取客户的认可,客户最后被我们“坚持不懈,不放弃客户”的精神所感动,终于在11点50分付款,是老板亲自转账,这也成为这位销售的首开成绩画上了完美句号。这次经历,却让我的小伙伴认识到一个销售的“要性”,这位销售后来也成为了一个“要性”非常强,即使遇到竞争对手也能像狼一样扑上去的女将,并多次拿下销冠荣誉。

“快开单,乐成长”,正是每日的坚持,让我们在业绩增长困难的困局面前,依然冒出了很多优秀的小伙伴,有公司年度订单数量峰值保持者,有进步最快的销售,他们被邀请在总部进行分享,赋能给更多小伙伴,自身价值和影响力被看见,也收获了丰厚的薪酬,作为背后的赋能者,我很高兴能聚集一群志同道合的人,做一件了不起且有价值的事,并一起得到成长。

@Ivan,佛系,沉稳而又有目标感的上海销售主管

我是2020年10月份入职探迹的,从猎聘网这样的大公司来到探迹,负责从0-1搭建上海分公司团队,对我来说是充满挑战。回想起当初加入探迹的原因,一是因为看好大数据和AI这个行业,二是我明白,寻找新的挑战,做一些“大家不那么看好”的事,比起选择一个更合适的环境,能让人成长更快。

来到陌生的城市一开始遇到了不少困难,在一个月内需要完成团队的搭建,踩了很多坑,从猎聘网出来的我尝试了很多方法,最惊喜的是这里的文化给我提供了很多试错空间,也得到了了公司HR的帮助,现在10个人的精英部队是从八千多人中选拔出来的。

2020年对于上海团队来说,既是荣誉的一年,也是内忧外患艰难扛过重担的一年。竞争公司采取价格战,甚至免费提供服务,对于我们来说无疑是四面楚歌。同样在这一年,市场快速发展,我们团队进行了重新定位,抱着誓死一搏的决心,加强人才培养。

对于人才的培训,我是一个“积极佛系,沉稳的,而又有目标感”的Leader,目标感是在于我会以Top sales 的目的去培养他们的销售思维,为他们划分好每月每周每日的工作量,遇到问题让他们即时反馈,即时解决。“沉稳”,是给予团队成员足够的培训,包括产品层面,行业层面,销售技巧层面的指导,每天都会下一线参与客户的陪访,以身作则,让新人得到更快成长;“积极佛系”,我会要求每位组员做好细节过程,结果就不在那么重要,持续的做好细节和过程,想要的结果终究会来。

上海作为公司布局的新成立不久的重点城市,经过2020年的蛰伏,在2021年已经逐渐成气候,今年3月上海团队大战打出新的业绩峰值,远远超过了其他团队,我的目标是带领我的团队在接下来的大战中突破百万业绩,同时做到探迹业绩第一名的成绩!

结语

正如《后浪》的视频里,“敢想敢拼的冲劲”,一往无前的疯狂,无限的专注和专业,这才是年轻一代该有的样子,也是探迹铁军的样子。

他们是探迹铁军奋斗的缩影

他们会因为给客户带去满意的笑容而感到自豪

他们希望用自己的方式,陪伴客户成长,让客户变得更加成功和优秀

他们敢想敢干,用力工作和生活

他们愿意挑战不被人看好的事情

他们只要做着自己热爱的事情,就依然还是少年

他们是探迹优秀的铁军们


谨以此文献给对销售或营销感兴趣,或希望加入探迹的有志之士,希望对你们有帮助!

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