这家检测机构快速成为行业新星，秘诀在于掌握了新获客模式

检测行业政策逐渐放开，推动了检测企业如雨后春笋般出现，竞争持续白热化，成本上升，表面繁荣实则生存不易。不少“巨无霸”企业，跑马圈地，复制扩张，中小检测机构如何在艰难的行业环境下谋取更快、更好的发展？

深圳市中鉴检测技术有限公司营销负责人徐总表示 “检测行业细分的领域很广，中小检测机构必须深耕细作，打造精品企业，提供极致服务，才能突围。” 这也是中鉴检测与探迹深入合作的契机，利用探迹智能销售，中鉴检测紧跟时代变革，实现了客户转化率提升80%，每日商机量增加了2倍，迅速在检测行业中占有一席之地。

品牌导览

深圳市中鉴检测技术有限公司(以下简称：中鉴检测)成立于2018年，是一家专业从事电子电器产品、消费产品和工业用品检测的第三方检测认证机构。客户群体遍及消费电子产品、音视频产品、家电、电池、灯具、玩具、食品、汽车电子、医疗器械等领域，可在全球范围内为客户提供一站式检测认证服务。 图片

01 深耕检测行业十余年 见证中国研发实力崛起

徐总大学毕业后便进入检测行业，在他看来，检测行业在当时的国内市场刚刚起步，未来发展前景广阔，从2013年到2023年，他在这一领域一待就是10年，10年的深耕让他有足够丰富的行业经验，也见证了行业越发激烈的竞争。

2020年怀揣着自我实现的理想，徐总与合伙人一起创立了中鉴检测，“每个创业者的初衷都不尽相同，但力图实现自我价值这一点，我认为是共通的。” 虽然对行业和客户都比较了解，但创业一切都要从零开始，了解市场，拓展客户等等。初期客源有限，心里难免会有疑虑，能不能找到足够多的客户支撑公司的发展，幸运的是，当时行业处于红利期，被动等客户上门就能拿到不错的订单。

随着行业进入转型调整期，所有的检测机构都需要在红海中搏杀，2022年仅深圳成立400多家检测机构，价格越来越低，利润也越来越薄。中鉴检测进一步扩张规模，不得不面临众多的获客挑战，行业主流的拓客方式包括参加展会收集名片，出席商会活动，陌拜以及邮件营销等，这些方式不论是时间成本还是机会成本都比较高，耗时费力。

传统电话营销需要销售人员一个个电话联系客户，效率低且沟通记录无法保存，由于缺乏工具和抓手，常有一个客户被多个销售重复跟进的情况。由于很多销售并非科班出身，从新手到独当一面常常需要6个月的周期。这个时候，一个高效精准而便捷的系统支撑就显得非常重要。

疫情来袭后，不少企业开始转变思维，启用线上拓客的方式。徐总也是第一批吃线上拓客红利的人。

徐总表示说：“我们在选择销售数字化工具就踩了不少的坑，之前因为没有经验，觉得市面上拓客工具差不多就买了，但因为很多客户资源不精准，转化一直上不去。所以，我们开始重新寻找新的销售数字化工具，各方面综合考虑，还是觉得探迹性价比是最高的。 ”

02 掘金智能销售 客户更精准团队销售效率更高

查找客户信息资源是销售的重要一环，如果客户足够精准，团队销售效率足够高，那么可以少走很多弯路。使用探迹之前，销售老手每日花费大量的时间在各大互联网平台找到企业名单，有些销售人员找客户资料一直到深夜，效率十分低下。

使用探迹制造业版后，一个平台聚合了各类目标客群，包括内外贸厂家、渠道卖家以及跨境电商卖家等，还有主营产品及销量等企业关键产销信息，让销售老手快速找准客户需求点，有效提高销售效率。

有的销售老手觉得客户已开发得差不多了，希望找到更多未被触达过的新客户。有的销售新手，前期对业务不熟悉，对目标客户画像判断不准确，成长慢，出单难。

这些情况，通过探迹潜客推荐，输入主营产品关键词，就能让销售跳出以往的拓客思维，开发更多未知客户。有了探迹海量客户资源池，中鉴检测相当于建立一套智能销售系统来支撑销售团队。

其中一个做灯具贸易的合作客户让徐总印象深刻，刚接触的时候，客户一直不愿意沟通。中鉴检测的销售通过探迹找到客户的地址和关键人的联系方式，从而打开了更多沟通的可能性。客户提供了8个试样订单，因为服务专业到位，后续又增加了10个产品的订单，这个客户慢慢被培养成中鉴检测潜力客户之一。

与探迹合作几个月，中鉴检测销售储备了足够多的高价值的意向客户，团队技能和积极性也发生了喜人的变化，这也令徐总更加肯定做对了选择。

03 智能化客户管理 销售转化率提升80%

中鉴检测在客户管理过程中，一开始也走了一些弯路，开始没有足够重视客户线索的运营，导致部分有价值的客户线索被浪费掉。后来，徐总转变思维，倒逼自己，参加探迹培训，数字化客户管理逐步提上日程。

数字化客户管理提升每个环节的转化，需要销售人员及时积极跟进每一个商机。因此机制设置既要简单易懂，又要依靠工具和抓手。

有了探迹CRM线索掉保机制，一旦销售不及时跟进，客户会自动掉保，流入公海，销售自然及时跟进自己的客户池。下一个跟进的销售依然可以看到客户之前的跟进记录，客户转化周期也会大大缩短。

同时，徐总作为管理者通过探迹数据看板上的销售漏斗很清晰的了解到每个销售人员的电话数据、拜访数据、成交数据等，对每个客户的进展和成单的可能性一目了然，也很容易量化销售人员的努力程度，量化考核业绩指标。

以6月年中冲刺月为例，徐总给销售定下了“100条跟进记录，15个新增精准客户”的任务，即使没有每日监督，销售基本都完成目标，且有所超越，中鉴检测整体客户转化率提升80%，每日商机量增加了2倍，可见一套好用的系统，能让销售工作事半功倍。

参加金牌特训营，是中鉴检测团队向更高层次迈进的一个契机，团队通过身心和技能锻炼，淬炼销售战斗力，在荣誉争霸赛中团队凭借总业绩完成306.5%获得【业绩巅峰】荣誉。有方法的赋能，有工具的支持，训练结束后回到实际工作中，团队每位成员快速蜕变成真正的金牌销售。 图片图：金牌特训营电销演练场景

写在最后

时代的变革总是来势汹汹，中鉴检测驰骋市场数年，除了提供更公正、独立的检测服务，利用探迹丰富的客户资源、先进的销售理念和标准化的管理体系，深耕细作到极致，实现新增长。徐总接下来准备扩大团队规模，为更多需要认证检测的企业带去专业的服务和产品。

探迹在与中鉴检测合作后，不断深入了解其业务场景，配合售前、技术、客户成功组成的服务团队，为中鉴检测的系统落地提供有力支持。接下来，探迹将持续陪伴客户，不断推动更多企业的数字化进程，打造跑赢同行的核心竞争力！