在出海需求爆发的关键之年,一批“反周期”企业正以惊人的速度改写市场格局。仅起步一年,苏州美升国际货运代理有限公司拿下5000万营收,人员规模从5人扩展到40余人,保持了强劲的增长势头。如此压倒性的优势,得益于良好的市场策略和恰当的辅助工具,让我们一起听听他们的“跃升”的故事。
品牌导览
“美升控股”旗下子公司苏州美升国际货运代理有限公司(以下简称:苏州美升),是一家专注于国际货运代理及相关物流服务的综合性企业。公司致力于为全球客户提供高效、安全的物流解决方案,业务涵盖海运、空运、陆运、报关报检、仓储配送及供应链管理等领域。

01 紧抓爆发机遇,承接工贸型出海需求
美国中东部突降大雪致物流受阻,正值美线旺季,苏州美升销售团队紧急对接工厂客户。近年来传统工贸型企业出海步伐加快,叠加电商平台新红利,让苏州美升等新兴企业悄然崛起。
时间拨回到接手公司之初,如何在内卷薄利的市场中找到一席之地,总经理Lida决定探索新路子。在Lida看来,苏州美升所在的长三角有着强大的工业基础,传统行业出海极具增长空间,但用什么方法承接商机还是问题。
在几位销售的推荐下,Lida留意到探迹国际物流版,只要花上几秒检索可以快速锁定出货北美的工贸型企业,通过大数据汇聚潜在客户信息并清晰呈现,让销售聚焦高质量客户,这对于初创企业来说是个很好的拓新机会,Lida果断决定“试一试”。在Lida的运作下,不到两年的时间,苏州美升就将规模从5人拓展至40余人,并且近期正紧锣密鼓地筹备子公司。

02 定向覆盖行业深耕,打开工贸型出口蓝海市场
商,业的本质是价值共振,需要供需两端同频共创。苏州美升选择合作企业时较为谨慎,除了在探迹物流版上提前确定对方的走货线路、货物性质、企业规模、出口数量外,销售在联系客户前还会重点查看对方有无不良记录、账期风险,跨境电商类会重点观察潜在客户的网站销量情况,确保优先成交优质客户。目前苏州美升65%的新客户来源于探迹,智能获客驱动营收突破3000万元,旺季营收环比翻倍增长。“快而务实”是他们的信条,按Lida的话来说,“有些老客户就算亏点本也要做。”在保证客户增长速度的同时兼顾服务质量和性价比,也让他们的复购率不断提升。

苏州美升的销售伙伴们对传统制造行业的了解度很高,只要在探迹上筛选出精准的客户,且对方的品类、线路都符合,成交的难度并不大。Lida选择给予销售团队充分的自由度,她的信条是“引导大于管理”。近年来一批跨境物流从业者嗅到“新能源出海”的淘金风向,纷纷应势而变,“我告诉团队可以往这方面开发,但不会要求他们按我的思路强执行。我的要求是每天加到5个微信,过了6个就有奖励。”得益于良好的市场策略和管理方式,销售团队拿结果能力显著提升,目前已将设立分公司提上日程。

03 借势出海潮,放下美线市场依赖
做美国专线的企业或多或少受到加增关税的影响。在Lida看来,所有的关税壁垒都带着区域属性,但解决问题的能力是全球通用的。为降低单一市场依赖,苏州美升一方面启动一带一路沿线国家、APEC国家等更多专线,缓解加征关税带来的影响,另一方面强化服务,并招揽新的电销人员用于扩大客户基数。

销售团队的能力也是Lida尤为重视的,在她看来,新人成长是一个“补全短板”的过程,第一步是解决缺乏客户资源的问题。“新人进来后我们会马上联系探迹的服务同事给他们做个培训,起码让他先有联系客户的动作,话术和技巧可以慢慢学习和调整,这个过程中通过老带新让新人快速融入团队,再借助物质和精神激励拉高他的积极性。”她特别提到了苏州美升的“积分制”管理,即结合员工的日常表现、专业表现来衡量员工的核心价值,通过积分量化,将待遇、福利和积分挂钩,代替粗暴的“奖惩制”,更能强化销售氛围,激励团队团结协作。
写在最后
当内卷、关税壁垒阻挡原有的道路,货代公司们选择抬头寻找更辽阔的路径,或许是开辟新兴新专线,也可能是将制造供应链与数字化销售绑定的新护城河。在完成了“0到1”的业绩狂奔后,苏州美升选择在“1到100”的阶段锻造各维度长板,当中国制造的货物铺满全球,他们的增长故事才刚刚开始。
