出海已成为当前制造工厂寻找新增量的趋势,甚至是共识,抓住这波机遇并顺势而为提供服务的企业将成为赢家。华东区域头部代运营公司苏州三十六计电商科技有限公司合作探迹开拓市场,规模持续突破,营收超1.2亿美金,打透江浙沪优势战场。善用工具+敢于做差异化,是其能在同质市场中脱颖而出的关键心法,接下来让我们深入了解,看他们如何走在趋势之先,多年来保持双位数增长。
品牌导览
苏州三十六计电商科技有限公司(以下简称:三十六计电商)专注于提供一站式的品牌出海全案运营服务,覆盖从海外品牌建设与传播、产品力升级与打造、平台建设与运营,到数字化营销的全流程。服务包括但不限于亚马逊、TikTok、eBay、独立站的一站式代运营,品牌社媒推广,海外红人营销,以及跨境广告优化等。此外,我们还致力于为企业提供欧美、东南亚等海外市场的线下分销服务,协助企业建立稳定的海外销售渠道。
01 扎根江浙沪产业带 帮助白牌产品走出国门
2015年,三十六计电商创始人张总接触到亚马逊跨境电商生意,开始从事户外用品和配件出口,他发现有许多传统外贸企业在给美国的客户供货做贴牌,利润较低,他们的产品也很合适做跨境电商零售,却没有合适的渠道和足够的精力踏足这一领域。张总和朋友从中嗅到巨大商机,2017年正式成立公司开展亚马逊运营服务。疫情期间,全世界线上零售渗透率快速提升,也让三十六计电商业务和体量得到迅速扩张。很快管理层发现,由于难以在最佳节点切入沟通,团队容易错失商机,为帮助销售快速定位到有出海计划的外贸工厂,带来长期确定性增长,三十六计电商决定使用探迹物流版开拓市场。
02 AI加速获客挖掘出海增量
使用探迹后,销售可快速定位江浙沪产业带上、且对方未在亚马逊、阿里巴巴国际站等平台上开店的传统外贸工厂,销售可针对性联系过去询问这些企业是否需要三十六计电商的出海代运营服务。也可锁定开店时间短暂的企业、有供应链优势的贸易企业,对方若无运营团队也有很大概率需要代运营。销售还能通过工厂的产销数据、设备情况锁定高潜力的优质客户,同时预判及规避合作风险。通过探迹物流版,销售团队每月能获取30+左右的意向客户,直接跟对方老板聊生意,并帮助他们实现单品从0到近千万元GMV的跨越,由于代运营长尾效应强,这款产品会源源不断为合作双方创收。
客户成交后,才是硬仗的开始。张总表示,为提供更好的行业洞察,像江浙沪产业带的五金工具、机电设备、汽配、乐器的行业,三十六计电商都有专门的行业项目组提供服务,这也让他们拥有更加强大的爆品孵化能力,收获更多回头客。张总举例道:“有一家跟我们持续合作的乐器工厂,原本靠业务员一个月能在跨境电商上只能开单几千美金,跟我们合作以后一年卖了700多万美金,一跃成为这个细分品类的头部。”在三十六计电商赋能下,越来越多传统工厂带着产品走出国门,走向世界。去年,三十六计电商做到1.2亿美金营收,公司120多号人,成为华东区域头部代运营企业。
03 新业务不断落地,客户复购持续创收
除了帮助客户孵化出爆品,提升利润空间与竞争力,三十六计电商还能通过数据分析反向指导工厂开发特色商品,为这些产品单一、营销能力弱的传统工厂在一定程度上降低市场试错成本。张总表示,近期关税问题迭起,咨询反而比平时增长了50%。“
出口遇到问题时,传统企业更需要找新的转型方向和出路,他们迫切需要方法论指引。”随着团队越走越远,销售管控需要再上一个台阶。在过程量上,张总要求团队每人每日有100个接通,并通过探迹实现对电销团队的高效管理,张总可以在手机上看到每个销售的联系情况、跟进记录、赢单状况,并且沉淀老客户跟进情况,提升服务粘性。三十六计电商还针对当前形势迅速推出针对俄罗斯市场的平台运营,随着tiktok等内容电商在海外走红,三十六计电商也横向开拓服务范围,提供内容创作和达人建联等新业务,吸引老客户复购。
在张总看来,随着中国出海的趋势加强,许多制造厂家还有“海外”这个增量没有挖掘,自己要做的是继续做好“桥梁”角色,为传统工厂出海保驾护航。在数字经济浪潮奔涌的今天,AI等新技术成为越来越多代运营企业的增长加速器,帮助他们实现规模跨越式增长。