上海“老cargo”10年逆袭，他用AI工具把新兴市场业务翻3倍，年收近4亿

国际物流，这条承载全球贸易的货船与集装箱的洪流，早已驶入一片看似广阔却暗礁密布、同质化竞争激烈的价格血海。如何找到精确的航向与全新的增长海域？

上海翼锚中国的掌舵人孙总，凭借多年的行业经验与本土化深耕智慧，选择将探迹AI作为核心的数字导航系统。与探迹AI合作后，翼锚中国销售团队每日能精准触达60-80位高质量潜在客户，意向转化率稳定在3%-5%；非洲航线业务实现超3倍增长。今天，让我们一起走进这位行业老兵的实战故事，看他如何借力数字化工具，在看似传统的赛道中，走出一条稳健而高效的扩张之路。

品牌导览

上海翼锚国际物流有限公司（以下简称：翼锚中国）是国际领先物流集团EMO TRANS在中国的分支机构，成立于2015年，至今已在中国运营10年，业务分布于上海、北京、深圳、广州、宁波等11个城市。集团1965年起源于德国斯图加特，以传统物流业务起家，在全球24个国家拥有逾100个办公室，并通过六大洲120个国家的250多个合作伙伴开展业务，提供海运、空运、铁路运输、海关代理、仓储派送、货物保险等服务。

01起航 从铁饭碗到国际航道

孙总大学一毕业就进入一家材料研究所工作。“那时候真是看看报纸喝喝茶，年轻人哪能就这样过一辈子？”这种一眼望到头的生活让他心生不甘。彼时正值改革开放深化，对外贸易蓬勃发展，孙总敏锐察觉到物流行业的潜力便毅然决定跳出体制内出来创业。

凭借一股闯劲，他成为了上海第一个做加拿大拼箱业务的人，这段经历为他日后深耕国际物流埋下了伏笔。2015年，EMO Trans决定大力拓展中国市场，孙总因其丰富的行业经验和本土洞察，受邀加入并一起成立翼锚中国，全面负责中国业务。

随后翼锚中国迅速发展壮大，以上海为核心，拓展了11家分公司，业务覆盖国际货运全链条。然而再大的企业背后依然不得不面对巨大的市场压力。“疫情后，行业变化巨大，内卷非常厉害。”孙总坦言。国际物流行业竞争白热化，同质化严重，价格战持续不断。与此同时，客户需求日益多元、精细，对物流的可靠性、可视化和响应速度提出了更高要求。

最大的挑战之一来自营销获客。“获得新客户的难度比以前大得多。”孙总指出，销售团队常常陷入大海捞针的困境。销售新人培养周期长，难以快速定位目标客户，更无法高效跟进潜在商机。如何在海量企业中精准找到需要国际物流服务、且匹配自身航线优势的客户？如何让销售团队从繁复的搜寻工作中解放出来，更专注于专业咨询和服务？这成为翼锚中国增长道路上必须翻越的一座“山”。

02转机 AI获客打开增长新通路

转机出现在2025年初。当时，翼锚中国正在寻找一款能提升销售效率的CRM系统，偶然接触到了探迹AI。“探迹非常符合我们的要求，特别是它能将AI获客、触达和CRM系统深度融合，这一点打动了我们。”孙总回忆道。

合作后，探迹的AI拓客帮助翼锚中国精准定位目标客户群体。“我们可以按地区、行业、航线偏好等多个维度进行筛选，客户画像和市场定位一下子清晰了。”孙总对比道。

“以前培养新人，我只能看最终结果——成了或者没成，中间过程像个黑箱。”孙总坦言。如今，探迹AI让销售全过程透明可溯。管理者能清晰看到“谁的话术更有吸引力”、“谁的抗压能力更强”、“谁在哪个细分市场展现出特殊天赋”。这使得针对性的辅导和资源调配成为可能。

更重要的是，探迹AI提供的海关进出口数据，如同为每位销售新人配备了一位专属的“市场情报官”。孙总分享了一个生动案例：团队里一位年轻销售，对中亚线路展现出浓厚兴趣。通过探迹AI，他能直接洞察到潜在客户的主营产品、出口国家、货值规模与发货频率。

“当他了解到宁波一家月出口额超百万美金的小家电工厂是我们的目标客户时，他的沟通方式彻底变了。”孙总回忆道，“他不再是泛泛而谈，而是开场就能基于数据，为客户的高货值产品量身设计防损、防震的专项物流方案。这种基于精准情报的专业对话，让他迅速赢得了信任，并成功签单。

”近年来，翼锚中国将新兴市场作为战略重点，在开拓这类陌生市场时，探迹AI帮助销售团队快速锁定目标行业和企业，提升了触达效率。据孙总反馈，非洲航线业务从5%快速增长至15.7%，翻了3倍。“现在销售每天要求打通60-80个高质量电话，意向客户转化率稳定在3%-5%之间。”孙总透露，“更重要的是，我们成交了一些原来难以触达的优质客户。”

03合势 深耕细分与长期主义

面对未来，孙总有着清晰的思考。“行业价格战会持续，但物流企业最终活下来靠的是品牌积累和服务深耕。”“全球局势波动，很多企业在收缩，我们却在稳健扩张。”孙总表示，翼锚中国将继续沿着多元化、细分化的路径发展，计划进一步拓展至英国、意大利、西班牙、巴西等市场。

而实现这一规划，离不开AI带来的系统性进化。孙总特别提到了参与探迹总裁工坊赋能活动的收获。除了具体业务赋能，探迹AI带来更深层价值在于管理思维的升级。

如今，孙总依然每天保持着创业般的激情。他带领的翼锚中国在AI工具的赋能下，这家拥有近60年基因的国际物流企业，正以更精准、更高效的方式连接中国与全球市场。

翻越营销获客之“山”后，更广阔的增长山海正在眼前展开。在孙总看来，国际物流没有捷径，唯有脚踏实地服务好每个客户，用技术和专业构筑护城河，才能在激流中行稳致远——这正是一位行业老兵在数字化时代给出的答案。