跨境物流,这条曾充满机遇的黄金赛道,如今已进入利润薄如刀片的红海时代。当大多数同行还在价格战的泥潭里贴身肉搏时,有人已经找到了新的航向。
深圳华运昌供应链有限公司总经理浦学进,在物流行业潜心耕耘十载,带领企业实现了从30人到130人的规模增长,年营收也从5千万元突破至3个亿。这一增长的转折点,源于华运昌与探迹的深度合作。
浦总以AI获客与精细化运营为双引擎,推动新销售攻坚高价值客户、开拓新行业,涵盖电动车、成人用品、工贸一体等高潜领域。华运昌团队规模翻了两番,业绩增长超500%,这一切建立在“人效提升与利润率优化”的基础之上。让我们一同走进浦总的实战历程,看他如何借助AI的力量,在竞争激烈的跨境物流红海之中开辟出一条高增长的全新航道。
品牌导览
深圳市华运昌国际物流有限公司(以下简称:华运昌)成立于2013年,是国内较早一批从事跨境电商物流专线服务的国际物流企业。公司深耕跨境物流行业10余载,打造海陆空立体化的渠道服务,同时提供海外仓相关产品服务,全方位的满足客户需求,服务全球电商公司、外贸公司、传统贸易工厂累计超过万余家。

01 跨界掌舵 增长天花板触手可及
2020年的华运昌,内外交困。“当时公司才30人,团队士气低落。”浦总回忆道。这位从一线销售打拼出来的管理者,深知粗放式管理的弊端,依赖老板资源、销售个人能力参差不齐等现象是制约公司规模化增长的最大瓶颈。
这精准戳中了无数跨境物流老板的痛点:老板是公司的首席销售官,公司命脉系于一人之身。销售团队新人难培养,找不到优质客户线索;老人难管理,客户资源沉淀在销售个人私域。公司业务在等客上门和老板刷脸之间徘徊,增长天花板触手可及。 “国际物流专业性强,如果没有极强的心理素质和一套科学的打法,光有热情是做不长久的。”浦总意识到,要破局,必须先解决“客户从哪里来”的问题,并且必须是可持续、可复制、可管理的获客方式。
“以前我们主要服务亚马逊平台卖家,但市场在变,我们需要更精细化的客群来匹配我们升级的业务体系。”浦总表示,他们需要从海量企业中,精准筛选出有潜力的跨境电商卖家,尤其是那些入驻了Temu、Shein等新平台的工贸一体企业。
02 携手探迹AI 为销售团队装上精准导航
打造顾问式销售团队的战略蓝图,在无米下锅的现实面前,步履维艰。转机来自于与探迹AI的携手。"打动我的核心有两点,一是用探迹AI能管好人。 销售团队快速扩充到三个大区,管理成了大问题。现在,通过探迹AI,从销售日报、客户拜访量到意向客户跟进状态,所有业务动态一目了然,实现了精细化过程管理。二是用探迹AI找到高质量客户。 新的销售,尤其是跨行过来的,最缺的就是客户资源。探迹AI能帮他们精准定位目标客户,快速打开局面,这就解决了新人存活和成长的核心难题”。浦总的回复切中要害。

效果立竿见影,并直接转化为真金白银的订单。浦总分享了几个具体案例:“我们通过探迹AI挖掘到一个做电动车的客户,对方有一件代发的海外仓需求。销售持续跟进1个月,凭借我们自营海外仓和全链路服务的优势,目前客户已开始试单合作,这是一个非常有潜力的项目。”
销售团队还通过探迹AI,精准筛选出成人用品、工贸一体等特定领域的客户群,并成功签约了多家客户,精准开拓新行业,证明了AI拓客在新行业开发中的高效性。如今,公司要求销售每天通过探迹AI挖掘8个意向客户,而团队基本都能达成。这套科学的获客体系,如同为华运昌的护城河构建了一座坚固的壁垒。
03 稳健前行 用数字化绘制全球蓝图
在浦总看来,跨境物流是资源整合型行业,但要想脱颖而出,必须掌握核心资源,打造别人难以复制的优势。为此,他主导了一系列重磅投入:
重金投入核心渠道:投入超1000万自建卡航团队,将命脉渠道牢牢掌握在自己手中。
掌控关键尾程环节:大力发展自有的尾程清关团队和派送网络,力求“尾程尽量自己做”,确保全程服务的稳定性与可控性。
前瞻布局海外仓:大力扩张海外仓,在波兰新扩了3个仓库,在德国也设有仓库,旨在为客户提供更贴近、更灵活的供应链支持。
在华运昌,如今已形成“师徒文化”与“重视AI工具”并行的独特团队氛围。年轻的销售们用探迹AI快速寻找战场,管理者通过AI洞察全局。

在浦总看来,跨境电商物流的未来依然广阔,但竞争已进入下半场,比拼的是内部管理的效率与精细化运营的能力。浦总对未来规划清晰,“第一个五年,我们完成了发展和稳定;接下来,团队目标控制在300人以内,营业额冲击15亿,这一切都建立在提升人效和利润率的基础上。”
从团队涣散到士气如虹,浦总与华运昌的故事,是传统跨境物流企业借助数字化工具实现“精准获客、科学管理” 的转型范本。当被问及人生格言,他说:“尽最大努力,其他看天意。”但在与探迹AI携手后,这位物流老炮或许有了更多的底气——在数字化的导航下,每一步努力,都方向明确,15亿营收目标终将抵达。
