业绩翻倍增长，这家专精特新企业用数字化引领“智”造新机遇

随着现代社会及工业的发展，交通噪声、工业噪声、施工噪声和生活噪声等无时无刻不在对环境和人们的生活造成影响， 改善和治理噪音已成为社会各界的普遍要求。

成立于2008年的广州声博士声学技术有限公司正是降噪隔音声学技术及产品领域的领头羊，其产品广泛应用于央视、华为、阿里等知名企业，以及2022北京冬奥会、2022年杭州亚运会等运动盛会，并入选广东省专精特新中小企业名单。近几年数字化风潮汹涌，声博士敏锐捕捉到数字化转型时机，与探迹携手共同开启了数字化转型之路，全面升级销售模式，打造智能获客-触达-管理的全链路闭环，找到了全域获客数字化转型新思路，全公司多个事业部推广探迹智能销售体系，业绩实现翻倍增长。

品牌导览

声博士属于广州声博士声学技术有限公司旗下品牌，主营业务包括声学技术及产品研究制造，创新物理结构、新材料、电子算法技术集成，建筑噪声控制、建筑空间声环境构造。企业在“声环保新材料”领域突破多项科研成果，凭借积累的建筑声学经验，依靠企业雄厚的技术力量及优质完善的服务保障，产品及销售网络遍及全国各地。

01 顺应市场新需求，拓宽业务新边界

走进声博士园区，首先映入眼帘的是红色的大楼，绿色的植物高矮错落，形成了交相辉映的格局。偌大的三层办公大楼，除了一楼展厅之外，二楼三楼几乎都坐满了员工。声博士拥有三十六亩高标准现代化厂房以及行业首家建立自主声学检测中心，以确保产品从研发设计到应用的数据准确性和可靠性。

声博士市场业务中心总监谢总介绍到，声博士拥有丰富而完备的产品，涉及工业、交通、医疗、教育、商用等领域空间声环境的音质处理、隔声减震、噪音治理系统解决方案。近几年随着人们对高品质生活的追求，声学技术市场有望迎来蓬勃发展，声博士更需要加快市场布局，通过新渠道挖掘市场增量，才能持续领跑市场。

图：声博士技术及产品广泛应用于华为、阿里等知名企业

谢总介绍说，“事实上，我们的产品不单单针对行政机关、音乐厅、影院、学校等客户，也包括酒店、家居渠道等B端客户”。在谢总看来，地产酒店以及建材渠道客户基数大，特别是家居、酒店空间越发重视降噪隔音，将会成为声博士新蓝海。

凭着对市场需求的敏锐嗅觉，声博士迅速扩张产品线，重点发力地产酒店以及建材渠道等新领域，寻找新的增长机会。全新业务团队，声博士面临的首要挑战就是团队手头上客户资源甚少，原有销售方式，包括资源介绍、搜索推广、行业协会资源等已无法满足当前市场快速的需求，市面上其他拓客软件只能满足零散的拓客需求，无法形成体系化、标准化管理。

谢总直言：“我希望从不同角度找到以前没有触及到的线索，攻克新的客户群体，有更多的客户储备，成功几率会更大，探迹能够通过体系化建设帮助我们再上新台阶”。谢总决心带领新的业务团队借力探迹打造销售数字体系，拓宽业务边界，寻找第二增长曲线。

02 数字化销售跃迁，投入产出比提升

探迹在实际业务场景中为声博士提供高效、低成本、稳定可控的获客路径，利用探迹“大数据+AI”模式，声博士团队高效、精准开发地产酒店以及建材渠道等领域的客户，并快速培养了一支有战斗力的新人团队，人效产出有了较大提升，实现数字化销售跃迁。

第一步，探迹协助声博士梳理并明确客户画像，主要包括：

行业类型：“建筑装饰”、“批发和零售”等行业

企业名称：含“装饰”、“工程设计”等关键词

岗位名称：含“工装设计”、“酒店设计”等关键词

第二步，通过搭建高级筛选模型，快速筛选出符合画像的企业。

打开探迹系统或APP，在电脑、手机上轻轻一点，就能找到上千条符合客户画像的精准线索，还带【推荐】、【关键人】和【近期收录】等标签，更快速找到关键人，让下一步沟通事半功倍。

第三步，全方位了解其客户的背景和需求，提高成交转化率。

通过探迹企业知识图谱，梳理清楚客户的关系图谱，判断客户合作潜力，从而为其拟定更有针对性的解决方案，从而提升成交转化率。

第四步，有意向的客户，销售团队上门拜访，建立信任，促成交易。

探迹地图拓客帮助销售团队一键定位所邀客户附近相似的企业的联系方式，比如说去建材城，可以实现一个外勤多个拜访，使用前每天只能拜访3-5个客户，使用后可以拜访十几个客户，销售到达现场后，可以通过签到功能，一键打卡，方便管理。暂时没有需求的客户，销售在CRM系统做好跟进沟通记录，定期沟通联系。

团队抓住家居空间的痛点，从楼盘配套着手，切入前装市场，协助开发商提升楼盘竞争力，成为楼盘体验亮点和配套标准。从酒店装修着手，全方位解决酒店噪声的痛点，为其提供酒店隔声降噪解决方案。通过探迹，声博士摆脱了依赖家装设计师“赐单”给业务困局，夯实了企业核心竞争力。

谢总现场分享了一个案例，一名销售新人入职不久后就成交了第一单，使用探迹3个月后，找到600多个意向客户，目前通过探迹已经成交几十万，对比之前的获客渠道，投入产出比有了显著的提升，良好的使用反馈让销售团队积极利用探迹挖掘市场新增量。

03 智能销售全流程，专业服务立口碑

谢总作为管理者，更加重视搭建标准化的数字化销售流程，利用探迹系统，把所有销售环节数据和客户沟通记录沉淀在系统，让获客的每一个环节和行为都尽量标准化、规范化、数字化。

有了数据沉淀，谢总根据数据指标进行动态管理，检查员工是不是按照预期完成了数量目标和质量目标，有没有技能或者心态问题。他关注打电话数量，有意向客户数量，接受上门拜访客户数量，成单客户数量等指标，如果发现问题，就深入研究，并解决问题，推动业务回到正轨，帮助员工提升工作效率，增加业绩产出。

对于声博士来说，"客户第一"不仅是核心价值观，更是落实到员工日常工作，开始的时候，借助探迹CRM，智能提醒销售跟进客户，这其中不仅包括及时跟进老客户的需求，更包括有效了解新客户、潜在客户的需求，加速商机转化。慢慢地，整个团队形成了“把客户需求放在第一位”的氛围， 及时、有效地了解客户需求逐渐成为每一个声博士人深深植入骨子里的基因。

“客户是愿意为我们的专业产品和服务买单的，依靠CRM系统做好客户需求的记录，保持跟客户稳定的沟通频率，老客户在需要声学相关产品的时候第一时间想到你，自然会跟你合作，甚至愿意为你转介绍。”谢总欣慰地说。

家居声环境毕竟是新生的蓝海市场，声博士通过专业服务在行业立口碑，让客户介绍新客户，很快形成蝴蝶效应，一切进入良性循环。

图：声博士地产酒店部门团队照

写在最后

随着《噪声污染防治法》正式实施，人们对噪声污染的重视度有所提升，隔音降噪领域有望在未来十年迎来十倍的市场增长空间。行业红利阶段，搭载隔音降噪的东风，从物理降噪到电子降噪，一直紧跟市场潮流，声博士通过销售数字化转型升级轻松实现业绩倍速增长。

来势汹涌的数字化转型潮流中，不少企业“进化”出数字化的经验管理思维以应对未来的不确定性。声博士数字化销售转型成功也说明，唯有拥抱变化，才能继续领航前行。未来探迹将持续通过数字化销售推动更多企业数字化升级，把握市场新机遇。