经济寒冬下，这家初创企业凭什么实现业绩6倍增长？

中国企业服务市场，正在迎来一个前所未有的变革时代。根据数据显示，2021年，中国企业服务市场的整体规模为3.6万亿元，万亿规模之下，财税市场潜力有待释放，行业也将迎来新一轮洗牌。

具有前瞻性的企业，正积极向数字化转型升级，旨在通过数字化技术重构企业营销链路，在赛道激烈的竞争下成功突围。这其中就包括了探迹服务的广东志成企业管理咨询有限公司。志成企服在创立之初，就选择使用探迹，抢先打出差异化优势，在使用探迹一年后，团队从几人开始发展到30多人，全员使用探迹后，合作客户规模从几十位到500多位，每月业绩增长6倍，人效提升3倍。

品牌导览

广东志成企业管理咨询有限公司（以下简称“志成企服”），是创新型税、法、财服务提供商。秉承“帮助企业规避风险”的理念，致力于为客户提供全方位的税法财咨询及培训、公司合规方案的制定以及落地服务。

01 创业之初遇困难，团队培养稳人心

在创立志成企服之前，创始人张总已有多年灵活用工领域的丰富经验。从灵活用工到税、法、财企服行业，创业过程不容易，既有成功的欣喜也有失败的教训，跨界的经历更让张总深刻意识到前端获客的重要性。

志成企服团队深耕财税行业五年时间，初创团队在财税领域有丰富的经验和敏锐的市场嗅觉。但是随着企业的发展和团队的扩张，客户线索变得不够用。

同时，团队搭建和培养是另一个难题。一方面触达关键人的路径非常复杂导致行业开发周期长；另一方面，人才门槛高，“税法财一站式咨询”服务要求销售既要懂得财税等商业语言，又要懂得法律规范，一个销售新手一般需要经历1-2个月培养，3-6个月观察期，1年才能独当一面。

缺乏有效的拓客渠道，销售新人工作效率低，开发客户积极性不高，大部分人选择“佛系”成长，最终团队不稳定、人员流动性大。

张总表示：“若想有所突破，要给新人一定的资源和稳定的拓客渠道，只有这样才能提高新人的工作效率，并通过正向反馈让销售新人更有干劲，提升业绩，并减少人员流动给企业造成的损失。”

刚好探迹联系上张总，听完探迹的介绍， 张总就被其强大的大数据+AI驱动的低成本、高效、精准的拓客模式吸引，不仅是销售前端获客，张总决心利用探迹全面升级销售模式，打造智能获客-触达-管理的全链路闭环，建立一套标准销售SOP体系。

02 升级智能销售，抢占中小优质客户

在企服领域，中大型客户付费能力强，是众人争抢的市场蛋糕。志成企服从中小型优质企业入手，避开红海市场，利用探迹主动出击开辟新蓝海。

探迹客户经理深入了解志成企服的现状，为其制定了全套解决方案：

第一步，梳理客户画像，通过搭建高级筛选模型，快速筛选出符合画像的企业。

需求判断：根据【营业总收入】、【是否A级纳税人】等维度，筛选出营收指标好、税务评级优等优质企业，优质企业更有可能产生财税法律合规需求

行业定向：根据【企业行业类型】维度入手，筛选互联网、电商等广州热门行业

地域定向：根据【注册地址】等维度定位精准城市，重点挖掘广州黄埔区等专精特新企业集中地

在探迹系统和APP上轻轻一点，志成企服销售团队就能找到上千条符合客户画像的精准线索，还带【推荐】、【关键人】和【近期收录】等标签，更快速找到关键人，让下一步沟通事半功倍。

第二步，有意向的客户，销售团队用地图拓客制定拜访规划，上门拜访进行需求分析，促成交易。

销售外勤拜访花费1个小时在洽谈上，不一定成交，探迹地图拓客帮助销售团队根据地址、楼盘一键定位所邀客户附近相似的企业，并提供关键人联系方式，让销售实现高效拜访，每日精准拜访客户从1-2个变为3-5个，提升了潜在客户的数量。

第三步，客户线索自动流转到CRM ,做好客户盘点和复盘，把握跟进关键节点。

销售在客户拜访结束后随时随地在APP上按照标准的模板填写沟通跟进记录，做好客户分类和意向判断，销售主管可随时监控团队进度。同时，根据不同类型的客户，销售会设置不同的跟进周期。对于一般意向的客户，会设置为1周跟进一次，通过智能提醒功能，避免经常错失商机。

探迹售后顾问全程陪伴志成企服销售团队的操作落地，协助优化高筛模型搭建，让客户筛选精准度不断提升，并多次上门深入培训CRM系统的使用，以提高团队跟进客户的效率，避免内部客户跟进冲突。不到一个月时间，志成企服团队已经熟练使用探迹系统开展每日工作，从获客到触达再到跟进客户在一个系统完成，避免了数据导入导出，人效有了3倍提升。

图：志成企服团队部分成员

03 全方位赋能销售，打造高年薪团队

除了在软件系统上的赋能，张总参考了探迹的师徒制，全方位赋能团队成长。师徒制由一名成熟销售或销冠带一名销售新人，销售新人每日进行Role play(角色演练），学习邀约话术和跟进客户的技巧，成熟销售会给出点评和改善建议。

在面销环节，允许师徒二人一起拜访客户，一主一辅，晚上回来归纳总结，每一次复盘对于销售来说都是一次学习的过程，这样团队销售能力能更快对齐提升。

同时，探迹搭建了全方位的活动和课程赋能体系，涵盖组织搭建、销售管理、销售技巧等内容，陪伴志成企服团队一步步成长起来，销售新人3-4个月就能独当一面，达到销售能力的升华进阶，打造一支有强战斗力的销售团队。

张总和我们分享了这样一个故事：入职2个月的行业小白通过探迹找到了广州教育领域的头部客户，探迹提供单个企业多个关键人信息，便顺藤摸瓜找到了法人、人事行政等各条业务线的关键人，让沟通事半功倍，最后在成熟销售的助力下，一起顺利拿下了这个客户，自从与这个客户合作后，打造出成功案例，找出共性需求，攻下了更多这个领域的其他客户，真正在行业做出了口碑。

良好的销售制度，加上精准的客户线索，销售们的转化率不断提升，志成企服成立第三个月就实现千万现金流，每月销售业绩稳步增长30%，半年后就把销售团队扩充达到30人，团队规模扩大5倍后，团队管理时间比以前还要更低。志成企服下一个目标是要打造一支人均年薪50万的销售团队，成为广州本土最优秀的企服企业。

写在最后

尽管疫情新形势下，对于创业者来说有很大的不确定性，但随着金税四期政策颁布，企业合规经营意识提升，市场需求进一步激增，企服行业迎来一波政策利好。具有前瞻意识的创业者率先看到数字化趋势潮流，选择与探迹合作，采用全新的打法培养出一批优秀智能销售人才，抓住市场机遇，实现业绩的持续增长。

作为智能销售SaaS开创者的探迹将继续以极致的产品和深度赋能服务陪伴客户成长，帮助更多像志成企服这样的优秀初创企业茁壮成长，不断释放自身优势，在行业中开辟一条新的发展道路，成为行业新秀。