抓住数字经济红利，这家SaaS企业实现效率翻倍，加速全国布局

今年的两会上，基于政府工作报告提出的“加快传统产业和中小企业数字化转型，大力发展数字经济”等指示，许多与会代表提出通过推行SaaS发展，带动中小企业数字化转型，进而推动整体数字经济的发展。

也有一些企业早已看到数字化热潮下的商机，投身SaaS领域的商业化蓝海，大总管（上海）科技有限公司就是其中之一。为了抓住市场复苏的时机，这家公司携手探迹开启智能销售模式，在超1.7亿家企业主体中批量找精准客户，借助大数据+AI技术，实现全国销售布局，新增客户18000+，销售效率大幅提升。

01 企业导览——自用系统的商业化之路

大总管（上海）科技有限公司（以下简称“大总管”）成立于2020年，是以“云存储，云计算，大数据，AI智能”为核心技术的高科技互联网公司，立志为千万家中小微企业提供移动数字化企业SaaS管理云服务平台。目前公司核心产品包括：ERP模块、OA办公模块、智能报修模块、商超服务管理模块等。

一款SaaS产品在面世之前，一定都经过千万次推敲和测试，大总管的产品也不例外。“我们产品研发历时三年多。”大总管的研发总监李总向探迹介绍。“当时主要是总公司内部管理的需求，才研发出一系列的智能管理系统。”

在内部验证有效后，总公司决定让更多企业享受到数字化带来的便捷和高效，因此决定成立大总管，正式把SaaS产品推向市场。目前，大总管的ERP、OA等类型系统在家装、律所、工程制造等行业落地，系统覆盖装企全部核心业务流程，从而优化各环节周期，减少人工出错，提升工作效率。“我们希望能让更多中小企业用得起系统，提升工作效率，实现增长。” 近几年企业传统管理模式受到冲击，数字化管理的效果凸显出来。在国家进一步推动下，SaaS市场显示出更大的活力，大总管看到了发展的好契机。

02 经营难题——市场仍需教育，同行竞争激烈

市场潜力巨大，但大部分企业都处于观望状态，需求难以挖掘。还有相当一部分企业并没有看到数字化的趋势，没有启用SaaS系统的意识，这无疑提升了大总管的销售难度。另一方面，国内SaaS企业快速崛起，而商业模式尚未成熟，销售未成规律，定价也是五花八门，导致企业无从选择。 总的来说，大总管面临的销售难题有以下四点：

困难总要找办法解决，李总积极寻找有效的解决方案。一次偶然的机会，李总了解到探迹，对利用“大数据+AI技术”获客的模式十分认可，决定与探迹合作，解决销售难的问题。

03 解决方案——化被动为主动，全国加速布局

“以往我们采用的是百度和抖音等这类营销平台，广告投放之后只能被动等待客户咨询。而探迹的智能销售模式让我们实现了主动获客。”李总对获客模式的理解十分透彻。

1. 主动获客，即销售根据客户画像标签，搭建筛选模型。

从探迹的企业数据库中，一键筛选出精准的企业客户，并获取关键人的联系方式。这样的模式让获客的主动权掌握在销售手中，同时每日获客数量比被动获客模式的数量要高出3-5倍。

如大总管的销售要找“建筑工程”行业的企业，基本的客户画像为“中小型的民营建筑工程企业”，因此会从“所属行业”、“企业注册资本”、“参保人数”等维度，搭建筛选模型。接着，探迹系统将用大数据技术，帮助销售从1.7亿+企业主题中检索符合条件的企业，并形成清晰的客户列表，呈现在销售面前。

2. AI智能外呼，筛选出高意向客户，再让销售跟进需求。

面对上千条企业客户线索，销售常常会感到头疼。哪些应该优先跟进呢？首先肯定是跟进高意向客户。李总会把探迹拓客筛选出来的线索交给“探迹智能外呼”。

发起外呼任务后，AI会根据销售设定的话术以真人语言与客户沟通，确认客户是否有SaaS产品的使用需求。系统判断合格后，转推给销售跟进。

这样一来销售就可以节省大量的时间，把更多精力用在客户跟进和促单方面，小白销售刚入行也能快速开单。

3. 面向全国多点辐射，扩大自有渠道，避免价格战。

解决了销售难题，李总还利用探迹拓宽渠道，加速在全国范围内找企业客户。SaaS轻量化、便捷化的模式，让李总可以轻松为全国客户布局落地，抢占市场，扩大企业规模。

使用探迹后，大总管的销售总能先人一步找到精准意向客户，一个季度可以积累超18000家意向客户，销售手头有资源，工作也更有动力。同时，节省了盲打的时间，销售跟进客户更上心，进一步缩短成交周期，提升了转化率。

写在最后

一直以来，中国SaaS企业都面临着客户意识不足、产品深度不足、客户服务不足等问题。这些问题犹如横亘在服务提供商和中小企业之间的鸿沟，阻挡着数字经济的前行，也限制了中小企业的增长。

“未来，企业内部管理的数字化势在必行，不主动转型的企业将被市场淘汰。”李总表达对数字化的坚定信心。2023年，探迹也将从产品升级、服务升级等方面发力，帮助更多企业实现数字化转型，助推中国数字经济的腾飞。