坚守行业多年直到年销售额破亿，这个本土巨头用了这3招

当数智化的春风吹起顺德的现代工业化浪潮，作为广东海上丝绸之路的顺德港口由此进入一个吞吐天下的新时代。顺德本土不少国际物流企业随之崛起，打开市场新格局。这其中有积累口碑优势的老牌机构，有正在跃跃欲试的新入局者，所有企业都在探寻突出重围的路径。

广东领运物流有限公司成立于2006年，坐落于佛山顺德，经过多年发展，已成为顺德当地国际物流行业巨头。在数字化浪潮中，它率先携手探迹开始销售数字化转型之路，通过智能销售构建核心竞争力，高效提升了企业的线索量、商机量和客户成交量，开启了新的增长曲线。

品牌导览

广东领运物流有限公司（以下简称：领运物流）是一家专业从事国际物流的现代物流供应商。与MSK，CMA，COSCO，EMC，YML，HPL等多家船东保持着良好的合作关系。公司主营业务包括国际海运、跨境电商FBA、海外仓头程业务、国际空运、国际快递等。

01 见证行业十年变迁 逐浪数字化新机遇

领运物流副总经理岑总是个地地道道的顺德人，有着顺德人的务实拼搏和创业激情。从2009年踏入国际物流行业，他快速从小白成长为行业老手。这一路的历程，让岑总见证了行业十年变迁。伴随跨境电商兴起以及一带一路的发展，领运物流生意的盘子也越来越大。

岑总感慨说：“当前外贸环境从增量市场进入存量市场，每个物流企业不得不面对的一个挑战，就是存量市场业绩如何持续保持增长。高价值客户成为众多国际物流企业的兵家必争之地，急需比同行快一步抢占新战场；同时，价格内卷，老客户粘性缺乏，稍有不慎就会造成老客户的流失，不少企业因此降低增长预期。”

领运物流不得不像大部分企业一样迎接全新的销售挑战。在传统的模式下，企业客户来源渠道单一，主要依靠老客户转介绍、网络推广等方式获客，线索量少，转化率低。领运物流团队中不少经验丰富的销售老手，打电话意愿度低，已有的潜在客户资料没有得到充分利用。

正当岑总对销售难题一筹莫展时，一个朋友向他推荐了探迹智能销售解决方案，经过详细的了解和对比，岑总决定大胆尝试，没想到两者合作的缘分就在这些问题的解答上悄然开始。今年是与探迹合作的第三年，随着探迹产品的升级迭代，岑总提前续费探迹拓客物流版，两者携手再次为增长注入活力。

02 利用智能拓客慧眼 让团队掌握销售主动权

获客数量和效率的提升离不开全量、精准的行业客户动态数据加持。岑总谈到，探迹拓客物流版最大的惊喜就是“全量”、“精准”和“智能”。探迹不仅提供包括亚马逊、传统外贸、货代同行等全量客群，还能关联到跨境电商平台背后的企业以及企业背后的关键人，帮助销售团队精准识别外贸负责人。

“对于我们来说，只需要轻轻一点就能高效链接到亚马逊等平台、站点几百万的潜在客户群，目前使用探迹找客户的效率相比原先的获客方式，大概是提高了不止10倍，找客户精准度也大大提升。”岑总表示。

利用探迹拓客物流版，领运物流销售团队筛选出更多目标客户，而这些在其他平台是很难获取到的，对销售团队来说相当于一个持续有效的开发新客的稳定路径。 对于新增量挖掘，岑总表示，除了找对客户，也需要洞察客户需求。在没有探迹之前，团队只能全凭行业和销售经验。

有了探迹，对客户需求的洞察更深刻、更精准。探迹提供产品信息、销量信息和推荐信息等行业关键数据的洞察，能快速查询到企业是贸易型还是生产型企业，货物运输到什么国家或地区，货量如何，商品类目有哪些等信息。

比如，在拓展亚马逊平台客户时，想开发家具品类的优势卖家，点击美国站家具产品的企业，可以直观查看企业销售排行，一键就能获取该产品卖家排行榜，识别优质品类的卖家。通过筛选BSR峰值，还可定位最热商品处于某一销售排行区间的企业。同时支持反向查看某个卖家的销量比较好的优势类目。

这些沉淀下来的方法，让拓展新的物流群体，攻克全新的行业有了可复制的路径，更让获客的主动权掌握在销售团队手中，每位销售每月新增意向客户数从原来的30个增加至1500个，团队每月沉淀在系统意向客户数达到30000家，比被动拓客的模式要高出几十倍，即便是销售新人也能快速发现大量潜在意向客户，商机转化率也从原来的20%提升至50%。

03 重过程结果双驱动 构建业绩增长护城河

以探迹系统为抓手和工具，领运物流打造一套“探迹系统+激励措施”、“重过程+重结果”双轮驱动的绩效机制。岑总关注电话量、拜访量、有效客户录入量等过程指标把控，通过探迹CRM，实时查看团队每日、每周和每月业绩情况，当出现业绩下滑时，及时复盘沟通，将传统的经验型管理转化为赋能型管理，帮助团队快速成长，实现目标的持续达成。

比如商机量下滑了，是客户储备不足、沟通话术不行，还是目标客户不对，及时梳理过程，针对性解决问题。及时客户“断舍离”，聚焦优质客户，根据需求及时调整产品线甚至定制需求，形成自己在市场上的竞争力。

使用探迹拓客物流版几个月后进行效果复盘，领运物流团队发现线索量、商机量和客户成交量和团队能力都有了大幅提升，整个团队之间的协同配合也更默契了，销售周期平均提前了1个月，甚至还有客户被联络时惊喜地表示，自己正好有货物运输的需求，联系的非常及时。

有工具的加持，更有方法的赋能，探迹客户成功团队全程陪伴领运物流销售团队搭建智能销售体系，多次上门深入培训，让高效的业务模式更深入地应用到日常经营中，提升团队的精细化管理能力，为企业持续增长奠定基石。岑总感慨地说：“行业内卷的当下，企业更要回归业务本质，不论是修炼内功降本增效，还是提升团队整体的精细化管理，其实都是为了背后的增长目标。”

未来风雨兼程大浪淘沙，国际物流行业将经历血雨腥风般的激烈竞争、内卷到极致的价格战、新晋对手的不断入局，不少企业将被淘汰出局。领运物流将持续借力探迹智能销售大大提升精准识别客户的能力，实现商机量和客户成交量双提升，掌握销售主动权，深耕组织能力建设，成为顺德本土物流巨头。

图：领运物流团队照

成功实践的背后少不了追逐者，到目前为止，越来越多的国际物流企业携手探迹开始了智能销售方面的探索。探迹也将持续用更好的产品和服务赋能行业，成为更多国际物流企业发展的有力助推器，赋能更多有前瞻意识、有志向的企业，打造真正的核心竞争力。