投资小市场大，她跨界搞副业，掘金人力赛道营收翻10倍

随着人口流动加剧和城镇化推进，积分落户行业应运而生，在上海、北京等一线大城市逐步成为备受瞩目的创业领域。企润人力创始人刘总在一次偶然的机会下入局，从零散小单做起，短短几年内将营收翻了10倍，首面首签率达到80%，给普通创业者很强的借鉴意义。

品牌导览

上海企润人力资源有限责任公司（以下简称：企润人力）与善灏企业服务有限公司为兄弟公司，专业受理积分落户、人才引进落户、留学生落户，高新企业人才等落户业务，凭借过硬的资源，服务各类上海落户客户，为高新技术企业、制造企业、民营企业、贸易企业、金融行业等各行各业的人才提供优质服务。

01 入局积分落户赛道 借力数智掘金上海市场

在从事积分落户前，刘总在财务管理咨询行业做的风生水起，这次跨界创业也带来一次身份转变。

一次偶然，刘总得知女儿同班几位要好的同学被退回原籍参加春季高考，她意识到户口和居住证对于外来家庭极为重要，上海有1000多万外来人口，子女上学、参加中高考、享受上海的医疗资源都成了难题，其中蕴藏巨大市场潜力。经过一段时间的市场调研，刘总决定搭建积分落户服务团队，并注册了企润人力这一品牌。

有了产品之后，怎么卖是关键。4年前和探迹合作开拓市场，是刘总认为很正确的决定，相比于昂贵的投流业务，探迹的线索价格性价比较高、关键人精准，对公司的各类描述信息能帮助销售判断对方的支付意愿和能力，进而缩短成交时间，对初创型企业友好。为更快提升客户规模，刘总当即决定尝试这种“主动开拓”的销售方式。

02 让更多人落户第二故乡 找到增长确定性

刘总清楚记得，刚入行时客户“时有时无”，几乎靠身边朋友和生意上的伙伴介绍单子。“刚入行有一个月我们做了50多万，算是那一年业绩比较好的月份。”

通过探迹，企润人力团队对接到许多不同以往的客户，有互联网创业公司的老板、海归咨询从业者、服装品牌主理人……为承接越来越多的业务，销售团队也从过去的2个人扩充到8个人。

企润销售上班做的第一件事筛选出50人以下小微型企业主或高管，这类人群年龄在25岁到45岁之间，一般已有家庭，解锁了关键人联系方式后，销售会拨打电话询问是否需要落户，将有意向的商机做沉淀，约好拜访时间。由于过去有很多成功案例，不少爽快的客户见到第一面就愿意合作，首面首签率高达80%，节约了不少筛选客户和翻找联系方式的时间，每个月能稳定成交30单左右，去年业绩达到600多万，相比创业第一年，业绩有了10倍的提升。

这条路走得并不容易，企润团队格外珍惜每一个服务机会。刘总说道：“能否成交是一个双向筛选的过程，做不了的单我们不会签的，所以我们退单率很少很少。”由于产品特殊，客户办完落户一般不会有复购需求，但很多客户愿意转介绍身边的朋友亲人，这也佐证了企润人力的客户体验和服务质量有口皆碑。

面对市场竞争加剧、利润率下滑，在刘总看来最重要的还是“知道客户在哪里”。她说道：“市场来源于数据和客户洞察”，而后她补充，“当你持续了解客群的变化、市场情况时，你对产品的开发方向和市场的反应会有底气。”

03 强化团队自驱力 让拼搏文化深入人心

随着同行的追逐和竞争愈演愈烈，当赛道挤入更多“同类项”时，意味着企润人力需要筑起更多护城河。从业十几年，刘总深知打造合适的销售文化能持续提升团队自驱力，拥有强烈而清晰的目标感、稳步跟单的节奏感、坚实的抗压能力非常重要。让她感到惊喜的是，团队中涌现了不少“00后新星”，在他们身上刘总看到“努力”这个词的具象化：“团队中每个人都很自律，有个年轻女孩给我印象很深，她说客户的问题没有解决好，我出去玩也没心思。”良好的自驱力源自上下同欲，当一群人有了共同目标时，能够产生超预期的效果。

刘总表示：“对我们这一行来说做好服务是个很关键的事情，客户的认可排在首位。同样的道理，探迹的客户服务响应度和专业度也给我很好的体验，服务团队基本上各司其职，在市场低迷的时候给了我们不少有用的建议，让我们找到了更多增长思路。”

写在最后

随着各行各业竞争加剧、客单价透明，越来越多企业重视销售环节的数字化，以探迹销售云为例，它将人力行业的实际获客需求和前沿AI技术结合起来，以极具性价比的方式帮助企业抢抓增量机会，与客户建立直接对话的绝佳场所，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续增长。