从数学老师到燃气锅炉创业者，一年营收4000万，他首度聊起制胜秘诀

在时代的长河中，能源领域的变革宛如汹涌澎湃的浪潮，深刻地重塑着世界。1996年，高达 95% 的市场份额都被污染严重的燃煤锅炉占据，而燃气锅炉寥寥无几。就在那一年，70后的唐总开始接触燃气锅炉。

如今，28年过去，燃气锅炉在热能源市场占比90%，无数商家、服务商在这里诞生、成长，经历商海起伏、行业跌宕。成都奥源热能科技有限公司就是在市场浪潮中生根发芽、破浪前行的一员。如今，奥源热能已跻身行业第一梯队，市场占有率和口碑都是Top 3。期间，他们通过合作探迹，进一步挖掘燃气锅炉市场潜力，扩大生意版图，领跑西南市场。

品牌导览

成都奥源热能科技有限公司（以下简称：奥源热能）以锅炉产品销售创始，历经18年的奋斗与发展，公司已成为清洁燃料锅炉的销售，大型蒸汽、供暖、热水系统的设计和安装，节能改造、售后服务、运营托管、合同能源管理、园区集中供热等领域的热能系统全生命周期服务商。

01从小渴望成为科学家，长大领跑西南清洁能源市场

小时候，唐总有一个当科学家的梦想，1996年，一个偶然的机会，接触到了燃气锅炉行业，看到了用户痛点众多，市场却缺乏满足需求的产品。他带着推广燃气锅炉、降低能耗的理念，毅然决然地踏入了这个行业。

唐总回忆道，“这一决定，不仅改变了他的职业生涯，也为燃气锅炉的推广带来革命性改变。”几年后，奥源热能代理了国内清洁燃料锅炉的领导品牌方快锅炉在西南地区的销售，通过工程总包合作的形式为客户提供一站式服务，签下了生物制药、化工、能源、服装、包装等多个行业的生产企业项目。

经济的持续发展，催生了众多商业项目，其中包括医院、学校、体育馆、写字楼、酒店等。这些商业项目具有周期短、回款快的特点，与奥源热能所擅长的业务模式高度契合，对于成都奥源热能来说，无疑是优质项目资源，也进一步拓宽了奥源热的业务版图。

图：奥源热能代理的方快锅炉

在竞争激烈的清洁能源市场，到底比拼的是什么？唐总给出了答案：“效率和服务。”奥源热能不仅注重服务深耕，还借力数字化工具让业务快速“破圈”。唐总回忆说:”当时行业内已有不少人意识到数字化、智能化的获客趋势，我们找到市场切入点，就开始在全国跑马圈地，当时尝试了多种获客模式，刚好探迹联系上我们。”

听完探迹客户经理的介绍，唐总就被这种不受地域限制、上手快、客户资源精准度高的拓客方式所吸引，市面上虽然有很多拓客工具，但它们仅仅是工具，缺乏后续的售后服务，这让注重服务的唐总决定试一试更有保障的探迹大数据+AI的获客模式，搭建全新的销售体系。

02细分行业开拓市场，淡季不淡跑赢同行

对于能源服务行业来说，时间成本是最大的成本，如何提升团队人效是唐总必须思考的问题。他总结了两条路径：一是精准定位到高客单价的客户，二是更高效满足客户的需求，降低服务成本，打破规模化扩张壁垒，使团队人效得到质的飞跃。

首先，奥源热能选择突破行业的限制，利用探迹开发多个制造业细分行业市场。通过探迹拓客几秒就把全国全量生物制药、化工、能源、服装、包装等行业有燃气锅炉需求的生产制造型工厂筛选出来，在与客户建联之前，还能根据注册资金、缴纳社保人数等进一步筛选有实力的企业。掌握了全面客户信息，再根据已掌握信息针对性地跟工厂谈判，转化率会高很多。

第二步，通过智能外呼机器人进一步筛选客户意向度，快速完成市场覆盖。下一步，要实现转化，主要还是依靠线下接触。通过探迹地图拓客，顺访周边更多客户，销售人员与客户交流的话术是，“我看到你是在XXXX附近，与我们合作的某某客户也在这附近”，不仅能用同行刺激吸引客户的注意，而且能提供了拉近与客户的距离。“

使用探迹半年时间，效果比较明显，以前会以小客户为主，现在会做国企央企，世界500强也会进来”唐总分享说道。行业的旺季也延长了，过去，能源服务每年6月份就会确认好全部的订单，到9月份，大部分工厂的订单生产都已接近尾声，客户要开始沟通来年的订单了。

到10月后，行业进入淡季，一些工厂选择转出口，开发国外市场。用了探迹系统后，即便在国庆过节的时候，业务员仍然不断接到来自成都附近工厂的订单，“又来了新客户，采购了几台 4T一体冷凝蒸汽锅炉”。“售后团队10人一周内就能帮助客户完成锅炉系统的改造”。

直到10月初，他算了下手里接下的订单，正是来自每月新增100多个增量商机，探迹数字化工具的应用让奥源热能在增量市场中抓住了更多机会，有了快速崛起的“底气”。

03科学管理客户，出色服务赢得客户口碑

奥源热能拥有一支专业的服务团队，从技术支持到工程施工管理，都为客户提供全方位的服务。这种“海底捞”式的服务，让奥源热能赢得了客户的信任和口碑。除了第一次下单的新客，还有不少老客户再次合作的。

借助探迹CRM, 奥源热能对客户按区域、合作时间、企业规模等维度分层管理，CRM系统会根据客户的经营实际情况不断调整，让客户需求挖掘变成一个贯穿始终的动态过程。“探迹CRM可以帮助我们发现客户的动态变化和行业机会。”唐总表示他们挖掘到不少做锅炉更新换代的企业，成立时间比较久的企业，很大可能需要更新换代。

目前，奥源热能已经服务了1000多家客户，包括万豪、喜来登、万达等知名品牌。凭借着出色的技术服务，奥源热能业务也拓展到其他清洁能源。在唐总的带领下，奥源热能不仅赢得了客户的口碑，还逐步扩大了市场占有率，2024年冲刺目标5000万。“我们的目标是成为一家综合热能服务商，帮客户选好系统，把更便捷、更高效的清洁能源带到千家万户。”

未来，随着清洁能源市场的不断扩大和数字化工具的广泛应用，清洁能源将中国迎来了前所未有的机遇。但机遇伴随挑战，但唐总依然满怀信心，努力做好服务落地，相信奥源热能将继续领跑西南市场，引领清洁能源新时代。