东莞厚街镇工业区深夜12点,腾飞检测机构办公室的日光灯管滋滋作响。43岁的聂总把工牌轻轻放在桌上,身后是堆积如山的检测报告——过去三年,公司签发数以万计的报告,让无数中国商品走向世界。
从检测行业的普通技术员蜕变为年营收超 3000万的行业黑马, 这场被同行戏称为 "孤注一掷" 的转型,竟让他在传统检测行业开辟出价值新边界。在高度同质化的检测赛道中,他凭借探迹AI的精准赋能,叠加独创的 "场景化检测方案" 差异化战略,硬是在红海市场撕开突破口。他的团队通过AI线索挖掘实现获客效率提升300%,团队人效提升4倍,精准锁定高价值客户利润提升20%。这场逆袭背后,是数字化工具与创新思维的化学反应,更是将 "笨功夫" 做到极致的匠人精神。
品牌导览
腾飞检测认证(广东)有限公司(以下简称:腾飞检测)在工业品检测、消费品检测、贸易保障、生命科学及专家指导等多个领域,提供有害物质检测、安规、EMC、材料成分分析与鉴定、纺织品、服装和鞋类、皮革、各类玩具产品、食品包装和接触材料测试等多项综合服务,为众多行业和企业提供一站式的整套解决方案。
01 市场没有信息差 但需求永远存在
2010年,在深圳某检测巨头做到销售经理的聂总,毅然放弃丰厚年薪,押上全部身家创立腾飞检测。这个“豪赌”的决定背后,藏着他跑遍珠三角工厂的洞察:中国70%出口企业因检测不达标被退货,而SGS、Intertek等外资机构垄断着90%检测市场,每份报告收费动辄上万元,这让聂总看到巨大的市场机会。
2024年的检测行业正值至暗时刻。聂总直言:“检测费从3000元/单暴跌至1800元/单,利润率缩水60%。这不是我要的检测江湖。”民营机构在夹缝中厮杀, 聂总算过一笔账:客户开发成本飙升,传统渠道获取单个有效线索的成本从80元暴涨至400元,而成交周期却拉长到 45天或更长。
聂总意识到传统营销方式已难以捕捉检测需求窗口期,团队容易错失商机,为帮助团队快速锁定全国有检测需求的制造业工厂,腾飞检测启用探迹AI拓客,从而实现从 "被动等订单" 到 "预埋商机" 的数字化转型。
02 制造业的出海船票 AI破局打开上帝视角
尽管市场已经没有信息差,但需求依然在。要想比同行快一步找到客户,既要依托AI系统构建企业知识图谱夯实客户基数底盘,更要通过企业数据、产品迭代、政策法规变动三大维度构建需求解码引擎,方能从看似同质化的检测需求中,精准定位那些正在筹备测试认证的或即将进行检测认证升级的电子设备等黄金客户。
现在有了探迹AI系统,当输入“主营产品是电子电器、员工人数超过50人、注册资本超过100万、年营业额超过1000万”,瞬间跳出5000家目标客户。腾飞检测销售团队通过主营产品判断客户有哪些检测需求,通过出口资质判断客户是否有做出口,从而更快锁定亚马逊大卖、希音等平台高价值卖家。
这种AI赋能的精准打击,在一家玩具厂客户身上得到验证。通过探迹识别出该厂主营塑胶玩具,腾飞检测主动推送美国ASTM认证方案,助其亚马逊售价翻3倍。如今该客户年检测订单超300单,年度合作金额达到50万。 让聂总印象深刻的是他们曾在探迹上顺藤摸瓜找到某知名电子产品品牌供应链上的塑胶厂品质经理,销售员带着检测方案上门,首单成交周期仅17天。这些一个个的案例,让聂总在这个被戏称 “以订单为王”的行业,找到了确定性增长的底气。
03 把成本变成客户的利润 助力出海客户走向世界
当被问到“行业利润腰斩,靠什么实现20% 年增长”?聂总认为秘诀藏在两个“效率和价值”两个关键点里:一是把80%销售团队转型为 “检测方案顾问”,通过探迹锁定高价值高利润客户、跨境电商大卖,针对性设计“整套解决”方案,把客户支出转化为供应链增值服务;二是用AI拓客对冲人力成本——传统电销人均月开发客户5家,用了探迹四年时间已经提升到23家,2024年80%新客源自系统推荐。
“现在不是拼谁腿勤,是拼谁的销售武器更精准。”聂总说。或许正如实验室墙上的标语所言——“价格战越凶,越要把客户开发作为企业的第一要义”,而智能化的精准拓客,正在重塑检测行业的价值天平。
面对源源不断的订单,腾飞检测通过探迹CRM全面升级客户管理流程。聂总在每日晨会上明确要求:每个销售必须通过系统筛选的20个高价值客户名单,利用实时更新的客户沟通记录、检测历史数据和智能复购预测功能进行深度跟进。“以前靠Excel表手动更新,现在打开手机在探迹APP上就能看到客户的需求动态。”聂总说道。
在东莞的跨境物流集散中心,每天有超过50份带有CNAS和CMA权威认证的检测报告随货物发往欧美,这些文件正帮助中小制造企业突破国际市场的技术壁垒。在聂总看来,中国制造正从“低价出海”转向“合规出海”,而检测机构就是这艘巨轮的“压舱石”。
未来三年,腾飞检测继续完善覆盖原材料成分分析、生产过程监测、成品合规认证的一站式服务体系,进一步提升客户的粘性。他们将持续深化 "出海护航者" 定位,通过数字化解决方案打通传统工厂与出海的合规通道。而在AI技术重塑产业逻辑的当下,越来越多检测企业正在运用AI智能拓客实现跨越式增长。