年产2万吨切削液，他用AI敲开千亿润滑油市场的新大门

中国润滑油行业，一个规模超千亿的庞大市场，却面临着“大而不强”的产业困局。作为工业制造的血液，润滑油下游应用遍布几乎所有工业领域，每个细分领域对润滑油的需求都千差万别。

从央企研究院的技术专家，到广东省专精特新企业的掌舵人，徐总用30年时间，将方川润滑打造成金属加工液领域的隐形冠军。在2万平方米的智能化工厂里，每年有2万吨切削液、防锈油、脱模剂等产品走向全国，甚至出口到“一带一路”沿线国家。在这个高度分散的市场中，探迹AI这样的数字化营销工具正在成为方川润滑精准对接下游需求的关键，销售成交周期缩短50%，获客效率提升100%。

品牌导览

广州方川润滑科技有限公司（以下简称：方川润滑）主营切削液、防锈油、脱模剂等系列产品，是国家高新技术企业、广东省专精特新企业、广东省金属加工液会长单位，已获ISO45001、9001、14001三大管理体系认证。

01 三十年坚守 见证行业变迁

2005年，徐总结束了他在央企研究院的润滑材料研究生涯。“在研究院时，我就看到国内高端润滑油市场被国外品牌垄断，心里一直有一个梦想——打造中国人自己的高端润滑油品牌。”徐总回忆道，他毅然离开稳定的科研岗位，创办了方川润滑。

随着制造业转型升级，润滑油行业也在经历深刻变革。“市场在向头部集中，国产替代加速，这对我们来说既是机遇也是挑战。”徐总分析道，“产品的迭代跟不上很快会被市场淘汰，市场营销跟不上也不行。”

图：方川润滑工厂内部

公司要增长，就必须开拓新市场、新客户。润滑油行业的获客痛点尤为明显。这个“酒香也怕巷子深”的传统行业，长期以来依赖展会、行业论坛等传统渠道，获客效率低、成本高。而方川润滑的产品主要应用于金属加工、工业制造等细分领域，客户分布散、专业要求高，如何精准找到潜在客户并建立联系，成为制约企业发展的关键瓶颈。

“特别是近年来，人工智能、低空经济飞行器、新能源零配件、智能设备等新兴领域对润滑油提出了全新要求，这些新客户在哪里、需求是什么，都需要我们快速响应。”徐总坦言。他强调在数字化转型的过程中，找到AI工具能帮助他们精准定位潜在客户群体是关键，能让他们的销售工程师能够更专注于提供专业解决方案，快速建立商业联系。“我们要找就找AI拓客最好的公司，要找头部，解决行业最大的痛点。”徐总如是说。

02 再强的技术实力 也需要被市场看见

方川润滑基于对下游市场的判断，将目标锁定在新能源、人形机器人等新兴领域。对于润滑油这样相对小众的领域如何用好AI获客工具，徐总深有体会：“借助探迹拓客Agent，我们能够精准地定位到新能源汽车的电机壳体加工、人形机器人这些领域内有精密加工需求的潜在客户甚至了解到对方的产线规模和采购潜力。就像拿到了一张藏宝图。跟客户沟通，不再是盲目地打电话，而是能带着初步的解决方案思路去拜访。他们借助这个工具，能快速理解客户画像和生意链路，快速成长，缩短成单周期，还真就做成了一些过去很难以做成的生意。”

最令徐总印象深刻的是，通过探迹找到的浙江某新能源零部件制造商，不仅首次采购了多条产线的切削液，更保持了每月稳定复购，并主动介绍了多家同行企业。这种“找到一家，拿下一片”的链式反应，不仅得益于方川润滑提供的定制化润滑方案和稳定的产品品质得到了客户的认可，也是探迹AI带来的高质量增长体现。

探迹客户成功团队定期对方川润滑进行回访，结合润滑油行业特性优化推荐模型，使得方川的智能销售体系越用越精准。从最初的拓客到最终的成交，形成了完整的数字化销售闭环。目前，方川润滑已经积累了数千家高意向客户，拿下了好几家新兴领域的头部科技企业。

03 30年坚守经营之道 用专业技术创造价值

面对“行业这么卷，客户凭什么选择方川”的疑问，徐总清晰地勾勒出企业的三重护城河：

人无我有：2万平的智慧工厂，能实现柔性生产，快速定制，按需生产。

人有我快：30年的应用案例数据库，客户遇到问题，能最快调出类似案例，给出方案，让他们少走弯路。

人快我优：客户对接的必须是懂行业、能出解决方案的工程师，他们提供的是一套保证客户良品率、提升效率的解决方案。

“我们的护城河，总结起来就三句话，人无我有，人有我快，人快我优。”徐总表示。“一个工业制品可能因为很细微的润滑差距导致整体不值钱，产品的良品率会直线下降。”徐总举例说明润滑油在制造业中的关键作用，“我们要做的就是通过专业润滑方案，为客户守住质量生命线。”

展望未来，徐总认为润滑油行业虽然是小众领域，但在制造业中发挥着至关重要的作用：“帮助下游客户解决了问题，我们也获得了增长，这是我们持续发展和坚持的动力”。方川润滑的故事印证了传统制造业与数字化技术融合的强大生命力。从实验室的技术钻研，到企业的经营管理，再到如今拥抱AI赋能营销，徐总始终坚守着技术人的初心：用专业能力为社会创造真实价值。这条坚守之路正变得更加宽广、更加高效。