始于创新，强于数智，一个设计用工平台如何成就千万级交易？

疫情暴发至今，从初始的一片萧条之声，到现在的经济逐渐复苏，多种新业态百花齐放，灵活用工行业便是其中一种。以更灵活的方式，更低的成本完成工作，灵活用工正成为新时代下企业热捧的一种用工模式。

任务叮咚，一个专注解决设计需求的灵活用工平台。平台创立于2020年，初衷是帮助疫情影响下业务停摆的企业以更低的用人成本度过寒冬。经过3年的发展，任务叮咚实现超5万个用户使用，借助智能销售精准触达超1.5万家企业，提升客单价，推动平台成交额超千万级别。

品牌导览

任务叮咚隶属于盛德瀚华(北京)人力资源有限公司，是严格控制准入标准的「自由设计师平台」。平台拥有10000+优质设计专家，帮企业轻松解决各类设计需求。成立3年多来，已获得险峰、云启、大河等顶级基金多轮投资。目前负责保时捷中国、蒙牛、咪咕音乐、飞猪、知家、黄橙等甲乙方客户的设计文案物料。

01 应对时代难题，探索新型用工方式

疫情封控虽导致大量人力资源闲置，但为灵活用工市场注入了活力，任务叮咚正是诞生于这一时期。平台的创意出发点是让设计资源如水一般可随时取用，让企业经营更轻资本，帮助待岗或失业人群找到与之匹配的短期或长期工作。面对疫情难题，任务叮咚的创始人做出这样一个充满社会责任感的创举。

2020年，任务叮咚小程序平台一经上线便受到大量企业的关注和认可，用户量激增。为保障服务质量，任务叮咚建立严格的准入制度——只有7%的设计师可以通过考核入驻平台并接单。同时，用户发布的任务也会通过AI进行敏感内容筛选，再通过人工核实后才能上线。设计师登陆专用后台接单、沟通、收款等可以一站式完成，十分方便快捷。

日渐丰富的设计师资源和流畅的使用体验，吸引了不少B端的企业客户入驻使用。“目前，平台B端用户群体有知名快消品、电商平台等甲方公司，也有广告和传媒类的乙方公司。” 任务叮咚市场负责人冯经理介绍道，“任务叮咚帮助他们解决人员成本高，设计水平不稳定等问题，大大降低企业经营成本，提升设计质量。”

02 发力B端客户，精准定位乙方市场

新业态在爆发后，往往会面临瓶颈期。随着大量设计师涌入平台，任务叮咚的接单需求量急速增长，C端用户发布的需求有限，客单价较低。而像乙方广告和传媒类型企业，会有更批量化和高标准的设计需求，给平台带来业务量和客单价的增长。因此增加B端大客户的入驻成为关键。

为了持续扩大B端客户规模，任务叮咚的营销网络覆盖各大自媒体渠道和电商平台，这些渠道平均一条线索的成本需要上百元，整体的营销ROI远达不到预期。

2021年9月，任务叮咚创始人看到智能销售模式的优势，决定携手探迹步入平台用户增长的全新阶段。探迹为任务叮咚带来超1.6亿家企业信息。基于拓客的300多个维度和精准的客户画像，任务叮咚的销售负责人董经理搭建起一套筛选模型，一键获取批量客户。 如聚焦“广告和传媒企业”，可以采取这样的筛选模型：

• 判断企业性质，从“企业名称”，“主营业务”维度筛选：含“广告”、“传媒”等，精准定位有大量设计需求的企业；
• 判断企业是否活跃，从“招聘信息”、“新闻报道”、“推广内容”等维度筛选：了解企业近期是否还有招聘和新闻报道等动作；
• 判断企业规模，从“注册资本”、“营业情况”、“是否独角兽”等维度筛选：找到在营业的中腰部企业。

启用探迹一年后，任务叮咚销售团队从原先的几十个商机，升级到有效商机超3000个。客户意向度高，销售转化率也节节攀升。销售负责人董经理坦言：“在To B企业线索获取的成本上，相比其他渠道，探迹的优势很明显。”

探迹帮助任务叮咚快速解决了B端客户引流难、转化难的问题，智能销售模式体系化落地拓宽了任务叮咚的销售管理路径和企业成长空间。目前，任务叮咚已经有10000多个优质设计师入驻，5万多个用户活跃于此平台，平均客单价提升至3万元以上，每年为平台带来超千万的交易额。

03 多维度赋能，携手攀登销售高峰

凭着聚焦细分赛道的独特优势和平台用户的快速增长，2021年12月，任务叮咚完成了B轮融资，在灵活用工的赛道上奋力超越其他竞争者。

探迹持续为任务叮咚的销售赋能。如今年的九月份，任务叮咚的销售团队参与了探迹金牌特训营，历经了身心的双重考验后，在销售精神和技能上获得了双重成长。

谈及平台未来的发展，董经理认为目前的智能销售模式还要继续跑下去，让平台的规模增长实现飞轮效应。另外他也关注到探迹的部分新功能，如“找项目”、“找展会”等，为任务叮咚的销售提供了更多思路。

产品有效果，团队深入赋能，与探迹合作满一年后，任务叮咚依旧坚定地选择与探迹携手，探索下一个销售业绩的高峰。

写在最后

有人说，中国的灵活用工市场开始起风了。疫情常态化下，灵活用工的社会认知快速提升，市场确实是一片蓝海。在董经理看来，市场上已经不乏成熟的头部企业。任务叮咚若要突出重围，一方面要持续发挥差异化优势，另一方面也要做好供需双方用户的储备和私域培养，保障平台业务交易量的提升，持续扩大平台影响力。

应对时代的考验，总有创业者开辟出新的机遇。正如灵活用工市场的快速发展，企业数字化同样是顺应时代变化下必然的选择。探迹科技也将肩负使命，帮助更多企业完成升级，共同步入下一个高速发展阶段。